ワークフロー一覧
実行する業務からワークフローを探す
さまざまな業界やエージェントの種類にわたるワークフローの例をご覧いただけます。それぞれ、入力、関係するシステム、担当者が管理を担う箇所を示しています。
ワークフローの例
最も近い例から始めましょう。ヒアリングの段階で、手順、システム、承認をお客様の業務プロセスに合わせて調整します。
音声エージェント
ドライバー状況確認コール
音声エージェントがドライバーに電話して状況や到着予定を確認し、回答を構造化データとして記録して配車情報の更新を準備します。配車計画の担当者が電話に費やす時間を減らせます。
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チャットエージェント
歯科受付の自動化
チャットと音声のエージェントが患者さんからの定型的な質問に答え、予約リクエストを準備し、途中で止まった対応をフォローアップします。予約表と診療に関する質問は、引き続き受付が管理します。
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文書インテリジェンス
配送証明処理
ドライバーが撮影したCMRや納品書の写真を、確認済みの配送記録に変換します。主要な項目を抽出してTMSと照合し、例外をチームに送ります。
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自律型エージェント
メーカー向け製品推論
カタログ上の根拠に基づいて、製品に関する技術的な質問に答えます。エージェントが仕様を比較して適合性を確認し、出典付きの推奨案を準備して、専門担当者が承認します。
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文書インテリジェンス
建設向け見積もりの自動化
入札書類や図面リストから要件を抽出して自社製品と照合し、構造化した見積もり案を準備します。確認と送付は積算担当者が行います。
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チャットエージェント
営業・サービス業務
リードの獲得、最初の質問への回答、途中で止まった会話のフォローアップ、提案書の準備を担い、チームが人の対応を必要とする会話に時間を使えるようにします。
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