モバイルまたはメールでの受け付け
書類は、ドライバーが撮影した写真、スキャン、メールの添付ファイルとして届きます。
このワークフローの対象
多くのドライバーや協力会社から配送証明書類を受け取る輸送事業者向けです。
抽出とチェック
参照番号、日付、荷受人、署名、備考を読み取って検証します。
TMSとの照合
データを次の工程に渡す前に、各書類を配送記録と照合します。
流れの例
ステップごとの流れ
DONE Deliveries向けに構築したワークフローに基づく架空の例です。
入力
配送後、ドライバーが署名済みのCMRを撮影します。
関連情報
参照番号を使ってTMS上の配送を特定します。
判断
必須項目、署名、想定値を確認します。
システム操作
検証済みの配送記録を準備します。
担当者の承認
不足している、または不明瞭な証跡は業務チームに送ります。
記録された結果
記録を元の書類画像とともに保存します。
担当者が管理を担う箇所
ルールと承認は導入ごとに合意します。
- 確認時は、抽出した値の横に書類の画像を表示します。
- 署名がない記録や参照番号が一致しない記録は保留します。
- TMSや顧客ポータルには検証済みのデータだけを書き込みます。
よくある質問
はい。DONE Deliveriesが配送証明書類の処理にこの方法を使っています。
詳細を見る確実に読み取れない書類は、ワークフローごとに合意したルールに従って、確認対象にするか写真の再提出を求めます。
要件整理の段階で、言語、精度、応答速度、データの取り扱いに関する要件に基づき、タスクごとにモデルと提供元を選びます。ワークフローは特定の提供元に依存しないため、合意した要件が変われば後から手順単位で変更できます。
