Połącz rozmowy, dokumenty i systemy za pomocą agentów dopasowanych do Twoich celów. Projektujemy dłuższe procesy z uzgodnionym kontekstem, punktami kontroli i rozwojem opartym na ocenionych wynikach.
Co się zmieniło
Gotowe oprogramowanie wymaga, by firma dopasowała się do niego. AI obniżyła koszt działania w drugą stronę: rozwiązanie zaprojektowane wokół Twojego procesu, danych i zasad, działające w ciągu kilku tygodni na systemach, z których już korzystasz.
Zacznij od zapytania, rozmowy lub dokumentu, które dziś kosztują Cię najwięcej. Agent jest projektowany do tej pracy, a nie dla przeciętnego klienta.
Sprawdzone procesy ruszają w kilka dni, dopasowane w kilka tygodni. Każde wdrożenie zaczyna się od jednego mierzalnego procesu.
Sposób wdrożeniaNiczego nie trzeba wymieniać. Agenci odczytują i aktualizują dane w ERP, CRM lub systemie gabinetowym przez uzgodnione połączenia.
IntegracjePrzykład wdrożenia
Agenci przejmują czytanie, sprawdzanie i przepisywanie danych. Przy Twoich ludziach zostaje klient, ocena sytuacji i ostatnie słowo.
Zobacz, jak DONE Deliveries używa Multibot do przetwarzania dokumentów transportowych i przekazywania wyjątków do weryfikacji.
Dopasowane do procesu
Połączeni agenci korzystają z wiedzy firmy i narzędzi, aby realizować zadania. Jasne punkty kontroli włączają ludzi, gdy brakuje informacji lub potrzebne jest zatwierdzenie.
Jedna połączona platforma
Mapujemy proces, uzgadniamy instrukcje i określamy kontrole przed podłączeniem agenta.
Dowiedz się więcejDaj agentom dane i narzędzia do wykonywania zadań w istniejących systemach.
Dowiedz się więcej
Wykorzystuj wyniki i wyjątki do ulepszania instrukcji oraz narzędzi. Sprawdzaj uzgodnione zmiany z zespołem przed wdrożeniem.
Dowiedz się więcej
Cztery sposoby na sprawniejszą pracę
Zacznij od czatu, głosu, dokumentów lub procesów autonomicznych. Połącz właściwych agentów wokół pracy, którą zespół ma wykonać.
Przyjmuj pliki PDF, skany, zdjęcia i dokumenty odręczne, wyodrębniaj potrzebne pola, sprawdzaj je z Twoimi rekordami i przekazuj człowiekowi tylko wyjątki.
Dla Twojej działalności
Integracje, które umożliwiają działanie
Połącz system gabinetowy, TMS, ERP, CRM i narzędzia firmowe, aby agenci mogli pobierać dane i wykonywać uzgodnione działania.
Salesforce
HubSpot
SAP S/4HANA
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Teams
Slack
Outlook
Gmail
Google Drive
Microsoft Excel
Confluence
Zendesk
Jira
GraphQL
Webhooks
MCPUstal uprawnienia i warunki zatrzymania, weryfikuj wyjątki i śledź wyniki. Zachowywany kontekst oraz zmiany pozostają w zakresie uzgodnionym z zespołem.
Pomysły na praktyczną automatyzację
Dlaczego kolejna fala AI w firmach będzie należeć do agentów, którzy aktualizują systemy, uruchamiają workflow i dowożą mierzalne wyniki.
Praktyczne ramy dla operatorów i CFO: containment, koszt obsługi, odzyskany przychód, przepustowość i jakość eskalacji.
Lekcje z przekształcania zdjęć i dokumentów od kierowców w kontrolowany workflow klasyfikacji, ekstrakcji CMR, dopasowania TMS i obsługi wyjątków.
Rozmowa wstępna
Opowiedz nam o procesie, powtarzających się pytaniach lub dokumentach do obsłużenia. Sprawdzimy, gdzie agenci mają sens i czego wymaga wdrożenie.
Umów rozmowę wstępną
