Historia klienta / Produkcja
Duży producent dla przemysłu tworzyw sztucznych
Wcześniejsze projekty znalezione w kilka minut, nie godzin, tak jakbyś pytał najbardziej doświadczonego inżyniera
Duży producent ślimaków, cylindrów i układów do wytłaczarek dla przemysłu tworzyw sztucznych przechowuje w systemie ERP 80 GB danych projektowych: ponad dziesięć tysięcy zrealizowanych projektów, uporządkowanych według numeru projektu i klienta, a nie według tego, co wykonano. Technolodzy przygotowujący ofertę spędzali godziny na przeglądaniu folderów albo pytaniu kolegów, którzy pamiętali podobne zlecenie. Multibot zbudował wewnętrznego asystenta projektowego, który na podstawie zapytań w języku naturalnym i parametrów technicznych w niecałą minutę znajduje pasujący wcześniejszy projekt, wyjaśnia, dlaczego dany wynik pasuje, pokazuje, jak wykonano podobne zlecenia i ile kosztowały, oraz pomaga zespołowi wycenić nowe, podobne prace. Zespół monitoruje wykorzystanie, jakość odpowiedzi i aktualność danych w portalu administracyjnym.
- Wcześniejsze projekty można znaleźć po tym, co wykonano. Technolodzy szukają według komponentu, średnicy, stosunku długości do średnicy (L/D), rodzaju pracy i obróbki, także zapytaniami w rodzaju „jak to zlecenie, ale bez azotowania”.
- Każdy wynik ma uzasadnienie. Każde dopasowanie pokazuje dowody z pól źródłowych, operacji lub plików, a kontrola AI ocenia, na ile dobrze pasuje.
- Podobne zlecenia pomagają ustalić cenę. Planowane i rzeczywiste koszty porównywalnych zrealizowanych zleceń, wraz z typowymi przedziałami, dają kosztorysantom rzetelny punkt wyjścia do nowej oferty.
- Wycena nigdy nie jest mylona z realizacją. Zlecenia, które były tylko wyceniane, są oznaczone osobno od zleceń wyprodukowanych, a niepotwierdzone dane są wyraźnie oznaczane.
80 GB
Ponad 10 000 wcześniejszych projektów, 21 000 części i 85 000 załączników z systemu ERP.
<1 min
Zamiast godzin przeglądania folderów; samo wyszukiwanie zwraca wyniki w niecałą sekundę.
Plan a rzeczywistość
Przedziały kosztów z podobnych zrealizowanych zleceń wspierają wycenę nowych ofert.
41 s
Tyle trwa załadowanie i zindeksowanie całego eksportu ERP - przy celu 10 minut.
W zestawie z każdym rozwiązaniem
Każde rozwiązanie Multibot ma własny portal administracyjny
Agenci wykonują rutynową pracę w tle. Portal to miejsce, w którym Twój zespół widzi każdą obsłużoną sprawę, weryfikuje wyjątki, zatwierdza zmiany i dostosowuje ustawienia - z pełną historią tego, kto i co zrobił.
- Bieżący status każdej sprawy - od przyjęcia po realizację
- Wyjątki w kolejce do weryfikacji i zatwierdzenia przez Twój zespół
- Pełna historia działań agentów i zespołu
- Użytkownicy, reguły i ustawienia zarządzane przez Twój zespół
„Czy robiliśmy już coś podobnego?” oznaczało przeszukiwanie folderów i pamięci
ERP znał każdy projekt, ale tylko po numerze i kliencie, a nie po wykonanej części
Technolodzy przygotowujący ofertę lub technologię dla ślimaka, cylindra albo układu musieli wiedzieć, czy firma wykonywała już coś podobnego, jak to zrobiono i ile to kosztowało. ERP porządkował projekty według folderu, numeru projektu i klienta, więc znalezienie precedensu oznaczało przeglądanie folderów sieciowych albo pytanie kolegów, którzy pamiętali zlecenie.
Dane były też niejednolite: wiele projektów zawiera typ części i średnicę, znacznie mniej - gatunek materiału lub przetwarzane tworzywo. Użyteczne wyszukiwanie musiało radzić sobie z brakującymi wartościami, zamiast odrzucać dobre dopasowania.
- Projekty dało się znaleźć po numerze i kliencie, ale nie po właściwościach technicznych.
- Znalezienie precedensu zależało od przeglądania folderów lub pamięci kolegów.
- Kluczowe pola techniczne były wypełnione w części projektów, a w innych ich brakowało.
- Przy wycenie nowej oferty brakowało szybkich danych z porównywalnych zrealizowanych zleceń.
Przepływ automatyzacji
Jak asystent projektowy znajduje i wykorzystuje precedensy
Asystent uruchamia kilka wyszukiwań w eksporcie ERP, łączy ich rankingi i pokazuje dowody stojące za każdym dopasowaniem.
Zestaw możliwości
Co Multibot zbudował dla producenta
Wewnętrzny asystent, który analizuje historię projektów firmy jak ekspert dziedzinowy, z widżetami wyników, kartami projektów i dowodami kosztowymi.
Wyszukiwanie w języku naturalnym i według parametrów
Wyszukiwanie według komponentu, średnicy, stosunku L/D, rodzaju pracy, obróbki, daty i poziomu dowodów albo na podstawie zlecenia referencyjnego.
Łączony ranking
Kilka niezależnych wyszukiwań jest łączonych z regulowanymi wagami, a gdy wyników jest za mało, ograniczenia są stopniowo luzowane.
Wyjaśnione dopasowania
Dowody ze źródła i ocena dopasowania przez AI pokazują, dlaczego zwrócono dany projekt.
Typowe marszruty i ich porównanie
Jak często każda operacja występuje w podobnych zleceniach, z typowymi planowanymi godzinami, oraz porównanie dwóch marszrut obok siebie.
Dowody kosztowe do wyceny
Planowane i rzeczywiste przedziały kosztów z podobnych zrealizowanych zleceń dają kosztorysantom rzetelny punkt wyjścia.
Karty projektów ze źródłami
Każdy projekt otwiera się z częściami, operacjami i załącznikami oraz rozwijanymi sekcjami źródłowymi.
Portal administracyjny
Portal administracyjny, który pokazuje wykorzystanie, jakość odpowiedzi i aktualność danych
Zespół producenta zarządza asystentem z poziomu portalu administracyjnego. Widok przeglądu od razu odpowiada na trzy pytania: czy asystent jest używany, czy odpowiedzi są wiarygodne i czy dane z ERP są aktualne.
Zespół może otwierać rozmowy wraz z wyświetlonymi w nich widżetami, czytać opinie zostawione przez doradców, śledzić zadania importu z ERP i oceny jakości oraz zarządzać użytkownikami, zaproszeniami, rolami, kluczami dostępu (passkeys) i logowaniem dwuskładnikowym.
- Sprawdzanie, czy asystent jest używany.
- Kontrola wiarygodności odpowiedzi na podstawie opinii i ocen jakości.
- Śledzenie importów z ERP i potwierdzanie aktualności danych.
- Wgląd w każdą rozmowę wraz z wyświetlonymi w niej widżetami.
- Zarządzanie użytkownikami, rolami, kluczami dostępu i logowaniem dwuskładnikowym.
Rezultaty
Co zyskał producent
Technolodzy znajdują precedensy w kilka minut zamiast godzin, każdy wynik pokazuje swoje dowody, a kosztorysanci wyceniają nowe prace na podstawie rzeczywistych kosztów podobnych zleceń.
Zasięg
80 GB danych projektowych w jednym wyszukiwaniu
Ponad 10 000 wcześniejszych projektów można przeszukiwać według właściwości technicznych.
Szybkość
Projekt znaleziony w niecałą minutę
To, co wcześniej zajmowało godziny przeglądania folderów, teraz trwa najwyżej kilka minut, a każde wyszukiwanie zwraca wyniki w niecałą sekundę.
Wycena
Oferty oparte na rzeczywistych kosztach
Planowane i rzeczywiste przedziały kosztów z podobnych zleceń pomagają wycenić nowe prace.
Zaufanie
Dowody za każdym dopasowaniem
Źródła, oceny dopasowania i oznaczenia „wyceniono” / „wyprodukowano” pozwalają zespołowi zachować kontrolę.
Zbuduj własnego asystenta projektowego
Jeśli Twoje najlepsze precedensy kryją się w folderach i w pamięci ludzi, każda nowa oferta zaczyna się od zera.
Multibot może zamienić Twój ERP i archiwum projektów w asystenta, który znajduje podobne prace, wyjaśnia dowody i wspiera wycenę, z portalem administracyjnym pod kontrolą Twojego zespołu.