Historia klienta / Hurt
Hurtownia materiałów budowlanych
Od dokumentów przetargowych do ofert sprzedażowych w minutach, nie godzinach
Duża hurtownia materiałów budowlanych potrzebowała szybszego sposobu przygotowywania ofert przetargowych i sprzedażowych dla projektów, bez blokowania specjalistów żmudnym przeglądem dokumentów, przygotowaniem cen i składaniem ofert. Multibot wdrożył automatyczne generowanie ofert przetargowych i sprzedażowych, dzięki czemu zespół szybciej zamienia wymagania w uporządkowane propozycje, a eksperci handlowi zachowują kontrolę nad finalną odpowiedzią.
- Wymagania przetargowe są przechwytywane i porządkowane. Multibot zamienia materiały z przetargów i zapytań sprzedażowych w klarowny zestaw wymagań, założeń, brakujących pól i danych do oferty.
- Przygotowanie oferty przechodzi z godzin do minut. Workflow automatyzuje powtarzalny przegląd, dopasowanie produktów lub usług i tworzenie propozycji, aby sprzedaż mogła odpowiadać szybciej.
- Zespół handlowy skupia się na wygrywaniu. Specjaliści spędzają mniej czasu na składaniu rutynowych materiałów ofertowych, a więcej na ofercie, marży i strategii projektu.
- Więcej szans można obsłużyć z pewnością. Szybsze cykle odpowiedzi zwiększają praktyczną możliwość udziału w przetargach, wsparcia wygrywanych projektów i poprawy szans w projektach wybranych przez zespół.
40-50 godz. / dzień
Szacowany czas, który specjaliści odzyskują dziennie przy przygotowaniu ofert.
Z godzin do minut
Generowanie ofert przetargowych i sprzedażowych skrócone z godzin do minut.
Większa pojemność ofertowa
Zespół może odpowiadać na więcej trafnych szans przetargowych i projektowych.
Silniejszy fokus na wygrywanie
Więcej czasu trafia na dopracowanie propozycji zamiast ręcznego składania materiałów.
“Multibot zdjął z nas powtarzalną pracę przy każdym przetargu i każdej ofercie, dzięki czemu nasi specjaliści poświęcają czas na wygrywanie zleceń, a nie na kompletowanie dokumentów. Z czystym sumieniem ich polecamy, a kolejne wspólne projekty są już w przygotowaniu.”
W zestawie z każdym rozwiązaniem
Każde rozwiązanie Multibot ma własny portal administracyjny
Agenci wykonują rutynową pracę w tle. Portal to miejsce, w którym Twój zespół widzi każdą obsłużoną sprawę, weryfikuje wyjątki, zatwierdza zmiany i dostosowuje ustawienia - z pełną historią tego, kto i co zrobił.
- Bieżący status każdej sprawy - od przyjęcia po realizację
- Wyjątki w kolejce do weryfikacji i zatwierdzenia przez Twój zespół
- Pełna historia działań agentów i zespołu
- Użytkownicy, reguły i ustawienia zarządzane przez Twój zespół
Możliwość odpowiadania na przetargi ograniczała ręczna praca ofertowa
Każda szansa wymagała uważnego przeglądu, dopasowania, przygotowania i walidacji handlowej
Hurtownia uczestniczy w projektach i przetargach, w których liczą się jednocześnie szybkość i jakość. Ręczne przygotowanie oferty oznaczało analizę wymagań, dopasowanie produktów i usług, zebranie szczegółów propozycji, sprawdzenie założeń i przygotowanie odpowiedzi do oceny handlowej.
Ta praca była wartościowa, ale duża część przygotowania była powtarzalna. Im wolniejszy cykl ofertowy, tym trudniej odpowiadać na każdą istotną szansę z głębokością i szybkością potrzebną do konkurowania.
- Dokumenty przetargowe i zapytania sprzedażowe trzeba było przejrzeć i zamienić w uporządkowane dane ofertowe.
- Generowanie oferty mogło zajmować godziny, zanim ekspert handlowy mógł dopracować odpowiedź.
- Specjaliści spędzali za dużo czasu na powtarzalnym przygotowaniu zamiast na jakości oferty.
- Firma chciała uczestniczyć w większej liczbie trafnych szans bez przeciążania zespołu.
Przepływ automatyzacji
Jak działa teraz generowanie przetargów i ofert
Multibot automatyzuje warstwę przygotowania wokół przetargów i ofert sprzedażowych: przechwytuje wymagania, porządkuje dane ofertowe, tworzy materiały propozycji i wskazuje elementy wymagające eksperckiego przeglądu przed wysłaniem.
Zestaw możliwości
Co Multibot zautomatyzował dla hurtowni
Wdrożenie skupiło się na audycie przetargów, generowaniu ofert sprzedażowych, przygotowaniu propozycji i widoczności operacyjnej w pipeline ofertowym.
Audyt przetargów i zbieranie wymagań
Zamienia materiały przetargowe w uporządkowany obraz wymagań, założeń i luk.
Wsparcie generowania ofert
Przygotowuje szkice struktur ofert i materiałów propozycji w minutach, nie godzinach.
Powtarzalny proces sprzedażowy
Ujednolica przygotowanie ofert między szansami i zespołami.
Większa pojemność przetargowa
Zwiększa praktyczną możliwość udziału w trafnych projektach bez proporcjonalnego wzrostu administracji.
Kontrola handlowa po stronie ludzi
Finalne decyzje ofertowe, ceny, marże i jakość wysyłki pozostają po stronie zespołu.
Widoczność pipeline
Daje menedżerom czytelniejszy obraz statusu ofert, wąskich gardeł i kolejnych działań.
Operacje sprzedażowe
Szybszy workflow ofertowy z wbudowanym przeglądem eksperckim
Celem nie było usunięcie oceny handlowej. Celem było usunięcie powtarzalnego przygotowania, aby specjaliści mogli poświęcić więcej czasu na elementy przetargu, które zwiększają prawdopodobieństwo wygranej: dopasowanie, cenę, założenia, wyróżniki i jakość finalnej odpowiedzi.
- Śledzenie statusu przetargu i oferty od przyjęcia do przeglądu.
- Wskazywanie brakujących informacji przed rozpoczęciem finalnej pracy nad propozycją.
- Oddzielenie automatycznego przygotowania od handlowej akceptacji człowieka.
- Danie zespołom więcej czasu na ulepszenie oferty i strategii wygrywania projektów.
Rezultaty
Co zyskała hurtownia
Hurtownia zastąpiła godziny powtarzalnego przygotowania ofert szybszym workflow wspieranym automatyzacją, który zwraca zespołowi około 40-50 godzin dziennie, skraca generowanie ofert do minut i pomaga zespołowi obsługiwać więcej szans projektowych z silniejszym fokusem handlowym.
Oszczędzony czas
40-50 godzin oszczędzonych dziennie
Automatyzacja przejmuje powtarzalne przygotowanie przetargów i ofert, a specjaliści odzyskują ten czas.
Szybkość
Z godzin do minut
Generowanie wersji roboczych ofert przyspiesza, aby zespół mógł odpowiadać szybciej.
Wzrost
Można obsłużyć więcej przetargów
Wyższa pojemność przygotowania zwiększa praktyczną możliwość udziału w trafnych projektach.
Fokus na wygraną
Więcej czasu na jakość oferty
Specjaliści handlowi mogą wzmacniać propozycję zamiast ręcznie składać każdą ofertę.
Zbuduj własny workflow ofertowy
Jeśli przygotowanie przetargów i ofert sprzedażowych nadal trwa godziny, wąskie gardło już ogranicza wzrost.
Multibot może zamapować proces ofertowy, wejściowe dokumenty, dane produktowe, reguły cenowe, punkty akceptacji i workflow sprzedaży w warstwę automatyzacji, która pomaga zespołowi odpowiadać szybciej i konkurować o więcej projektów.