Reliez conversations, documents et systèmes avec des agents adaptés à vos objectifs. Nous concevons des workflows longs avec un contexte convenu, des points de contrôle et des améliorations issues de retours examinés.
Ce qui a changé
Un logiciel standard vous oblige à adapter votre activité à lui. L’IA a réduit le coût de la démarche inverse : un workflow conçu autour de votre processus, de vos données et de vos règles, opérationnel en quelques semaines, sur les systèmes que vous utilisez déjà.
Commencez par la demande, l’appel ou le document qui vous coûte le plus aujourd’hui. L’agent est conçu pour ce travail, pas pour un client moyen.
Les workflows éprouvés démarrent en quelques jours, les workflows adaptés en quelques semaines. Chacun commence par un processus mesurable.
Méthode de déploiementRien à remplacer. Les agents consultent et mettent à jour votre ERP, votre CRM ou votre logiciel de cabinet via des connexions convenues.
IntégrationsUn cas client concret
Les agents se chargent de lire, de vérifier et de ressaisir. Votre équipe garde la relation client, le jugement et le dernier mot.
Découvrez comment DONE Deliveries utilise Multibot pour traiter les documents de transport et transmettre les exceptions à une personne.
Conçu autour du travail
Les agents connectés utilisent connaissances métier et outils pour avancer. Des points de contrôle sollicitent les personnes lorsque des informations ou validations manquent.
Une plateforme connectée
Nous décrivons le processus, convenons des consignes et définissons les contrôles avant de connecter un agent.
En savoir plusDonnez aux agents le contexte et les outils nécessaires pour travailler dans vos systèmes existants.
En savoir plus
Utilisez résultats et exceptions pour améliorer consignes et outils. Vérifiez les changements convenus avec votre équipe avant déploiement.
En savoir plus
Quatre façons de réaliser le travail
Commencez par le chat, la voix, les documents ou les workflows autonomes. Reliez les agents adaptés au travail de votre équipe.
Recevez PDF, scans, photos et documents manuscrits, extrayez les champs utiles, contrôlez-les par rapport à vos données et ne transmettez que les exceptions à une personne.
Pour vos opérations
Répondez aux questions courantes et recueillez les renseignements nécessaires à l’accueil.
Extrayez références et données, rapprochez les dossiers et faites vérifier les exceptions.
Comparez les caractéristiques et identifiez les points à confirmer par un spécialiste.
Des connexions pour agir
Connectez logiciels de cabinet, systèmes de transport, ERP, CRM et outils métier pour donner aux agents le contexte et les actions convenus.
Salesforce
HubSpot
SAP S/4HANA
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Teams
Slack
Outlook
Gmail
Google Drive
Microsoft Excel
Confluence
Zendesk
Jira
GraphQL
Webhooks
MCPDéfinissez les autorisations et conditions d’arrêt, examinez les exceptions et suivez les résultats. Le contexte conservé et les changements respectent le périmètre convenu.
Des idées d’automatisation concrètes
Pourquoi la prochaine vague d’IA d’entreprise appartiendra aux agents qui mettent à jour les systèmes, déclenchent les workflows et produisent des résultats mesurables.
Un cadre pratique pour opérations et finance : containment, coût par résolution, chiffre d’affaires récupéré, débit documentaire et qualité d’escalade.
Leçons tirées de la transformation de documents envoyés par les chauffeurs en workflow gouverné : classification, extraction CMR, rapprochement TMS et gestion des exceptions.
Premier échange
Présentez-nous un processus, une demande récurrente ou une pile de documents. Nous étudierons la place des agents et les besoins du déploiement.
Réserver un premier échange
