Documents de preuve de livraison
Lisez CMR et bons de livraison, y compris les photos des chauffeurs, rapprochez-les de la livraison et envoyez les exceptions en vérification.
Voir le workflow PODSecteurs
Logistique et transport
Faites circuler les informations de livraison entre chauffeurs, documents et exploitation. Nous concevons des workflows pour le traitement des preuves de livraison, les appels de statut aux chauffeurs et les mises à jour du système de gestion du transport (TMS).
Où les agents aident une activité de transport
Les gains les plus importants viennent généralement des documents et des relances de statut qui reposent aujourd’hui sur une ressaisie ou des appels manuels.
Statut chauffeur et ETA
Appelez les chauffeurs pour obtenir un statut ou une heure d’arrivée estimée et préparez une mise à jour structurée pour l’exploitation.
Voir les appels de statut chauffeursExceptions d’exploitation
Signalez les justificatifs manquants ou informations contradictoires avant une mise à jour TMS convenue.
Agents autonomesDe la livraison à l’enregistrement vérifié
Exemple fictif basé sur un workflow de preuve de livraison. Les règles et validations sont convenues avec chaque transporteur.
Réception du document
Un chauffeur envoie une photo du CMR signé après la livraison.
Extraction des champs
La référence, la date, le destinataire et la signature sont lus et contrôlés.
Rapprochement avec le TMS
Le document est rapproché de l’enregistrement de livraison et les contrôles convenus sont appliqués.
Enregistrement ou vérification
Les données vérifiées sont transmises ; les exceptions vont à l’équipe d’exploitation.
Cas client / Logistique
Des documents conducteurs manuscrits aux POD vérifiés et prêts pour le client
Lire l'histoire98,5%traités avec succès
L’exploitation garde la main
Les agents préparent les mises à jour ; vos règles déterminent celles qui peuvent être écrites automatiquement et celles qui nécessitent une personne.
- Bloquer les mises à jour dont les justificatifs manquent ou dont les valeurs se contredisent.
- Remonter retards et refus à l’exploitation avec le résumé de l’appel.
- Conserver le document d’origine avec chaque enregistrement extrait.
Questions fréquentes
Nous connectons les TMS et portails qui offrent un accès API adapté, et confirmons les données et actions disponibles lors du cadrage.
En général, oui. Nous concevons la réception autour de la façon dont les documents sont transmis aujourd’hui : photos, e-mail ou portail.
Oui. DONE Deliveries utilise Multibot pour traiter ses preuves de livraison et envoyer les exceptions en vérification.
En savoir plusNous choisissons le modèle et le fournisseur de chaque tâche lors du cadrage, selon les exigences de langue, de précision, de latence et de traitement des données. Le workflow n’est lié à aucun fournisseur unique : une étape peut donc être modifiée ultérieurement si les exigences convenues évoluent.
Premier échange
Commencez par le travail qui vous ralentit.
Présentez-nous un processus, une demande récurrente ou une pile de documents. Nous étudierons la place des agents et les besoins du déploiement.
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