Réception mobile ou par e-mail
Les documents arrivent sous forme de photos de chauffeurs, de scans ou de pièces jointes d’e-mails.
Workflows d’agents
Traitement des preuves de livraison
Transformez les photos de CMR et de bons de livraison prises par les chauffeurs en enregistrements de livraison vérifiés. Le workflow extrait les champs clés, les rapproche du TMS et transmet les exceptions à votre équipe.
Ce que couvre ce workflow
Conçu pour les transporteurs qui reçoivent des preuves de livraison de nombreux chauffeurs et sous-traitants.
Extraction et contrôles
Référence, dates, destinataire, signatures et réserves sont lus et validés.
Rapprochement TMS
Chaque document est rapproché de l’enregistrement de livraison avant la transmission des données.
Exemple de séquence
Étape par étape
Exemple fictif basé sur le workflow livré pour DONE Deliveries.
Entrée
Un chauffeur photographie un CMR signé après la livraison.
Contexte
Retrouver la livraison dans le TMS grâce à la référence.
Décision
Contrôler les champs requis, la signature et les valeurs attendues.
Action dans le système
Préparer l’enregistrement de livraison vérifié.
Validation humaine
Transmettre les justificatifs manquants ou peu clairs à l’équipe d’exploitation.
Résultat enregistré
Stocker l’enregistrement avec l’image du document d’origine.
Là où les personnes gardent la main
Les règles et validations sont convenues pour chaque déploiement.
- Afficher l’image du document à côté des valeurs extraites pendant la vérification.
- Bloquer les enregistrements sans signature ou dont les références ne correspondent pas.
- N’écrire que des données vérifiées dans le TMS ou le portail client.
Questions fréquentes
Oui. DONE Deliveries utilise cette approche pour ses preuves de livraison.
En savoir plusLes documents qui ne peuvent pas être lus de manière fiable sont signalés pour vérification ou pour une nouvelle photo, selon les règles convenues pour le workflow.
Nous choisissons le modèle et le fournisseur de chaque tâche lors du cadrage, selon les exigences de langue, de précision, de latence et de traitement des données. Le workflow n’est lié à aucun fournisseur unique : une étape peut donc être modifiée ultérieurement si les exigences convenues évoluent.
Premier échange
Commencez par le travail qui vous ralentit.
Présentez-nous un processus, une demande récurrente ou une pile de documents. Nous étudierons la place des agents et les besoins du déploiement.
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