Histoire client / Vente en gros
Grossiste en matériaux de construction
Des documents d’appel d’offres aux devis commerciaux en quelques minutes, pas en heures
Un grand grossiste en matériaux de construction avait besoin d’un moyen plus rapide de préparer des réponses aux appels d’offres et des devis commerciaux pour des opportunités de projet, sans mobiliser des spécialistes sur la revue répétitive de documents, la préparation des prix et l’assemblage des propositions. Multibot a mis en place la génération automatisée de réponses et de devis, afin que l’équipe transforme les exigences entrantes en propositions structurées beaucoup plus vite, tout en gardant les experts commerciaux aux commandes de la réponse finale.
- Les exigences d’appel d’offres sont capturées et structurées. Multibot transforme les documents d’appel d’offres ou de demande commerciale en exigences, hypothèses, champs manquants et données de devis plus clairs.
- La préparation des devis passe des heures aux minutes. Le workflow automatise la revue répétitive, le rapprochement produit ou service et la rédaction de proposition pour que les équipes commerciales répondent plus vite.
- Les équipes commerciales restent concentrées sur la victoire. Les spécialistes passent moins de temps à assembler des documents routiniers et plus de temps à améliorer l’offre, la marge et la stratégie projet.
- Plus d’opportunités peuvent être poursuivies avec confiance. Des cycles de réponse plus rapides augmentent la capacité réelle à participer aux appels d’offres, soutenir des projets gagnants et améliorer les chances des projets choisis par l’équipe.
40-50 h / jour
Heures estimées que les spécialistes récupèrent chaque jour sur la préparation des devis.
Des heures aux minutes
La génération des réponses et devis commerciaux passe des heures aux minutes.
Capacité de réponse accrue
L’équipe peut répondre à plus d’opportunités d’appel d’offres et de projet pertinentes.
Focalisation accrue sur la victoire
Plus de temps est consacré à améliorer la proposition plutôt qu’à l’assembler manuellement.
“Multibot a éliminé le travail répétitif de chaque appel d'offres et de chaque devis : nos spécialistes consacrent désormais leur temps à remporter des marchés plutôt qu'à empiler de la paperasse. Nous les recommandons volontiers, et de nouveaux projets sont déjà en préparation avec eux.”
Inclus dans chaque solution
Chaque solution Multibot est livrée avec son propre portail d’administration
Les agents prennent en charge le travail routinier en arrière-plan. Le portail est l’endroit où votre équipe voit chaque élément traité, examine les exceptions, approuve les modifications et ajuste les paramètres, avec un historique complet de qui a fait quoi.
- Statut en temps réel de chaque élément, de la réception à la clôture
- Exceptions mises en file pour examen et approbation par votre équipe
- Historique complet des actions des agents et de l’équipe
- Utilisateurs, règles et paramètres gérés par votre équipe
La capacité de réponse aux appels d’offres était limitée par le travail manuel de devis
Chaque opportunité demandait revue attentive, rapprochement, rédaction et validation commerciale
Le grossiste participe à des opportunités de projets et d’appels d’offres où la vitesse et la qualité comptent toutes les deux. Préparer un devis manuellement signifiait analyser les exigences, rapprocher produits et services, assembler les détails de la proposition, vérifier les hypothèses et préparer une réponse exploitable commercialement.
Ce travail avait de la valeur, mais une grande partie de la préparation était répétitive. Plus le cycle de devis était lent, plus il devenait difficile de répondre à chaque opportunité pertinente avec la profondeur et la rapidité nécessaires pour gagner.
- Les documents d’appel d’offres et demandes commerciales devaient être revus et transformés en données de devis structurées.
- La génération de devis pouvait prendre des heures avant qu’un expert commercial puisse affiner la réponse.
- Les spécialistes passaient trop de temps sur une préparation répétable plutôt que sur la qualité de l’offre.
- L’entreprise voulait participer à plus d’opportunités pertinentes sans surcharger l’équipe.
Flux d’automatisation
Comment la génération d’appels d’offres et de devis fonctionne maintenant
Multibot automatise la couche de préparation autour des appels d’offres et devis commerciaux : capture des exigences, structuration des données de devis, rédaction des supports de proposition et mise en évidence des points à revoir par un expert avant soumission.
Stack de capacités
Ce que Multibot a automatisé pour le grossiste
L’implémentation s’est concentrée sur l’audit des appels d’offres, la génération de devis commerciaux, la préparation de propositions et la visibilité opérationnelle du pipeline de devis.
Audit d’appel d’offres et capture des exigences
Transformer le matériau d’appel d’offres en vue structurée des exigences, hypothèses et manques.
Support de génération de devis
Préparer structures de devis et supports de proposition en minutes plutôt qu’en heures.
Processus commercial répétable
Rendre la préparation des devis plus cohérente entre opportunités et équipes.
Amélioration de la capacité de réponse
Augmenter la capacité réelle à participer à plus de projets pertinents sans croissance administrative proportionnelle.
Contrôle commercial humain
Garder les décisions finales, prix, marges et qualité de soumission entre les mains de l’équipe.
Visibilité du pipeline
Donner aux managers une vue plus claire du statut des devis, des blocages et des prochaines actions.
Opérations commerciales
Un workflow de devis plus rapide avec revue experte intégrée
L’objectif n’était pas de retirer le jugement commercial. L’objectif était de retirer la préparation répétitive pour que les spécialistes passent plus de temps sur les éléments qui améliorent la probabilité de gagner : adéquation, prix, hypothèses, différenciation et qualité de la réponse finale.
- Suivre le statut des appels d’offres et devis de l’entrée à la revue.
- Mettre en évidence les informations manquantes avant le travail final de proposition.
- Séparer la préparation automatisée de l’approbation commerciale humaine.
- Donner aux équipes plus de temps pour améliorer l’offre et la stratégie de victoire.
Résultats
Ce que le grossiste a récupéré
Le grossiste a remplacé des heures de préparation répétitive des devis par un workflow plus rapide assisté par l’automatisation, qui rend à l’équipe environ 40 à 50 heures par jour, compresse la génération des devis en minutes et aide l’équipe à poursuivre plus d’opportunités avec un meilleur focus commercial.
Temps gagné
40 à 50 heures économisées par jour
L’automatisation prend en charge la préparation répétitive des appels d’offres et des devis, et les spécialistes récupèrent ce temps.
Vitesse
Des heures aux minutes
La génération des brouillons de devis est accélérée pour que l’équipe réponde plus vite.
Croissance
Plus d’appels d’offres peuvent être poursuivis
Une capacité de préparation plus élevée augmente la capacité réelle à participer aux projets pertinents.
Focus victoire
Plus de temps pour la qualité de l’offre
Les spécialistes commerciaux peuvent renforcer la proposition au lieu d’assembler chaque devis manuellement.
Construisez votre propre workflow de devis
Si les appels d’offres et devis commerciaux prennent encore des heures à préparer, le goulot limite déjà la croissance.
Multibot peut cartographier votre processus de devis, vos documents entrants, données produit, règles de prix, points d’approbation et workflow commercial dans une couche d’automatisation qui aide votre équipe à répondre plus vite et à concourir pour plus de projets.