セキュリティと管理

IDとアクセス管理

各エージェントを利用、設定、承認できる人と、エージェント自体がアクセスできるシステムを決めます。

アクセスは2つのレベルで定義

人とエージェントのどちらにも、必要なアクセスだけを付与します。

ワークフローの利用者、確認担当者、管理者の役割。

連携する各システムのサービスアカウントと権限範囲。

顧客間、および合意がある場合はチーム間のデータ分離。

導入ごとに合意します。

ワークフローを閲覧、確認、承認、変更できる人。

各連携で許可する記録と操作。

担当者やワークフローが変わったときにアクセスを確認します。

不要になったアクセスを取り消します。

より広いアクセスを付与する場合は、意図的な判断として記録します。

導入で使用するコンポーネントが対応している場合は、要件整理の段階でSSOについてご相談いただけます。

当社チームのアクセスは、ワークフローの構築とサポートに必要な範囲に限定し、お客様と合意します。

要件整理の段階で、言語、精度、応答速度、データの取り扱いに関する要件に基づき、タスクごとにモデルと提供元を選びます。ワークフローは特定の提供元に依存しないため、合意した要件が変われば後から手順単位で変更できます。

初回相談

繰り返す問い合わせや日々の処理、たまった文書についてお聞かせください。エージェントが役立つ箇所と導入に必要な条件を一緒に整理します。