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Agentes de IA que convierten objetivos en acciones.

Conecta conversaciones, documentos y sistemas con agentes adaptados a tus objetivos. Diseñamos flujos prolongados con contexto acordado, puntos de control y mejoras basadas en comentarios revisados.

Qué ha cambiado

Soluciones de IA adaptadas a tu proceso, y no al revés.

El software genérico te obliga a adaptar la operación a él. La IA ha reducido el coste de hacerlo al revés: un flujo diseñado en torno a tu proceso, tus datos y tus reglas, en marcha en semanas, sobre los sistemas que ya utilizas.

  1. Pensadas para un problema concreto.

    Empieza por la consulta, la llamada o el documento que más te cuesta hoy. El agente se diseña para ese trabajo, no para un cliente medio.

  2. En marcha en días o semanas.

    Los flujos probados se ponen en marcha en días; los adaptados, en pocas semanas. Cada uno empieza con un proceso medible.

    Cómo implantamos
  3. Sobre los sistemas que ya utilizas.

    No hay nada que sustituir. Los agentes consultan y actualizan tu ERP, tu CRM o tu software clínico mediante conexiones acordadas.

    Integraciones

Un caso real

El mismo equipo, con más alcance.

Los agentes se encargan de leer, comprobar y volver a teclear. Tu equipo conserva la relación con el cliente, el criterio y la última palabra.

Casos de clientes

Menos gestión documental. Más tiempo para las entregas.

Descubre cómo DONE Deliveries utiliza Multibot para procesar documentos de transporte y enviar las excepciones a revisión.

98,5%Procesados correctamente
50.029CMR procesados hasta ahora
Lee el caso de DONE Deliveries

Adaptados al trabajo

Mantén el objetivo presente en cada paso.

Los agentes conectados usan conocimiento empresarial y herramientas para avanzar. Los puntos de control incorporan a las personas cuando falta información o se necesita aprobación.

Flujos de agentes
01 · Solicitud
Un mensaje de un cliente, una llamada, un documento o un evento del sistema inicia el trabajo.
02 · Contexto
El agente recupera el conocimiento aprobado y los registros que puede utilizar.
03 · Decisión
Las reglas acordadas deciden qué puede pasar después y qué falta todavía.
04 · Acción
Las herramientas permitidas actualizan tus sistemas o preparan el siguiente paso.
05 · Aprobación
Una persona aprueba todo lo que sea sensible, incierto o quede fuera de las reglas.
06 · Resultado
El resultado se registra y se entrega al siguiente responsable.

Una plataforma conectada

Diseña el trabajo. Conecta las herramientas. Mejora el resultado.

01

Diseñar y desarrollar

Analizamos el proceso, acordamos las instrucciones y definimos las comprobaciones antes de conectar un agente.

Más información
02

Conectar y automatizar

Da a los agentes el contexto y las herramientas para completar tareas en tus sistemas actuales.

Más información
Vista aérea ficticia de un parque empresarial donde corrientes de partículas moradas conectan una oficina, un almacén, una sala de exposición y una furgoneta de reparto.
03

Supervisar y mejorar

Usa resultados y excepciones para mejorar instrucciones y herramientas. Valida los cambios acordados con tu equipo antes de aplicarlos.

Más información
Diagrama conceptual: un ciclo de mejora en el que se revisa un resultado por debajo de la tendencia, se actualizan las instrucciones y la tendencia sigue subiendo.

Cuatro formas de resolver tareas

Una plataforma. El agente adecuado para cada tarea.

Empieza con chat, voz, documentos o flujos autónomos. Conecta los agentes adecuados para el trabajo que tu equipo necesita completar.

Inteligencia documental

Recibe PDF, escaneos, fotos y documentos manuscritos, extrae los campos que necesitas, compruébalos con tus registros y envía a una persona solo las excepciones.

  • Captura y clasificación
  • Extracción y validación
  • Revisión de excepciones
Más información
Diagrama conceptual: un albarán, una factura y un formulario fotografiado se leen y se convierten en filas estructuradas, una tabla de registros y una entrada en la base de datos.

Conexiones que permiten actuar

Usa los sistemas en los que ya confía tu equipo.

Conecta software clínico, sistemas de transporte, ERP, CRM y herramientas empresariales para que los agentes consulten el contexto y ejecuten acciones acordadas.

Integraciones
Sistemas de negocio
  • Salesforce
  • HubSpot
  • SAP S/4HANA
  • Microsoft Dynamics 365
  • Oracle NetSuite
Chat y comunicación
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Outlook
  • Gmail
Productividad y conocimiento
  • Google Drive
  • Microsoft Excel
  • Confluence
  • Zendesk
  • Jira
Automatización y herramientas dev
  • REST
  • GraphQL
  • Webhooks
  • MCP

Opera con confianza.

Define permisos y condiciones de parada, revisa excepciones y sigue resultados. El contexto conservado y los cambios respetan el alcance acordado.

Diagrama conceptual: el trabajo automatizado pasa por un punto de control humano, donde un elemento se aparta para revisarlo antes de que el flujo continúe hasta un registro archivado.

Ideas para una automatización práctica

Descubre qué puedes poner en marcha.

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Llamada inicial

Empieza por el trabajo que te frena.

Tráenos un proceso, una consulta recurrente o un montón de documentos. Estudiaremos dónde encajan los agentes y qué necesita una implantación útil.

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