Historia de cliente / Fabricación
Gran fabricante para la industria del plástico
Proyectos anteriores encontrados en minutos, no en horas, como si preguntaras a tu ingeniero más experimentado
Un gran fabricante de husillos, cilindros y sistemas de extrusión para la industria del plástico guarda en su ERP 80 GB de datos de proyectos: más de diez mil proyectos anteriores, organizados por número de proyecto y cliente, no por lo que se fabricó. Los ingenieros de procesos que preparaban una oferta pasaban horas revisando carpetas o preguntando a compañeros que recordaran un trabajo parecido. Multibot creó un asistente interno de proyectos que encuentra en menos de un minuto un proyecto anterior que encaje, en lenguaje natural y por parámetros técnicos, explica por qué encaja cada resultado, muestra cómo se fabricaron trabajos similares y cuánto costaron, y ayuda al equipo a presupuestar trabajos nuevos parecidos. El equipo supervisa el uso, la calidad de las respuestas y la actualidad de los datos desde un portal de administración.
- Los proyectos anteriores se encuentran por lo que se fabricó. Los ingenieros de procesos buscan por componente, diámetro, relación longitud/diámetro, tipo de trabajo y tratamientos, incluso con peticiones como «como este trabajo, pero sin nitruración».
- Cada resultado se explica solo. Cada coincidencia muestra evidencias de sus campos de origen, operaciones o archivos, y una comprobación con IA valora hasta qué punto encaja.
- Los trabajos similares orientan el precio. Los costes previstos y reales de trabajos comparables ya terminados, con rangos habituales, dan a los presupuestadores un punto de partida sólido para una nueva oferta.
- Lo ofertado nunca se confunde con lo fabricado. Los trabajos que solo se presupuestaron se marcan aparte de los que se fabricaron, y los datos sin confirmar se señalan.
80 GB
Más de 10.000 proyectos anteriores, 21.000 piezas y 85.000 archivos adjuntos del ERP.
<1 min
En lugar de horas revisando carpetas; cada búsqueda responde en menos de un segundo.
Previsto frente a real
Los rangos de costes de trabajos similares ya terminados respaldan el precio de las nuevas ofertas.
41 s
Para cargar e indexar la exportación completa del ERP, frente a un objetivo de 10 minutos.
Incluido en cada solución
Cada solución de Multibot incluye su propio portal de administración
Los agentes hacen el trabajo rutinario en segundo plano. El portal es donde tu equipo ve cada elemento que han gestionado, revisa las excepciones, aprueba cambios y ajusta la configuración, con un historial completo de quién hizo qué.
- Estado en tiempo real de cada elemento, desde la entrada hasta su cierre
- Excepciones en cola para que tu equipo las revise y apruebe
- Historial completo de las acciones de los agentes y del equipo
- Usuarios, reglas y ajustes gestionados por tu equipo
«¿Hemos hecho algo así antes?» significaba buscar en carpetas y en la memoria
El ERP conocía cada proyecto, pero solo por número y cliente, no por la pieza fabricada
Los ingenieros de procesos que preparaban una oferta o la tecnología de un husillo, un cilindro o un sistema necesitaban saber si la empresa había fabricado algo parecido, cómo se hizo y cuánto costó. El ERP organizaba los proyectos por carpeta, número de proyecto y cliente, así que encontrar un precedente significaba revisar carpetas de red o preguntar a compañeros que recordaran el trabajo.
Además, los datos eran desiguales: muchos proyectos registran el tipo de pieza y el diámetro, pero muchos menos registran la calidad del material o el plástico procesado. Una búsqueda útil tenía que gestionar los valores que faltaban en lugar de descartar buenas coincidencias.
- Los proyectos se podían buscar por número y cliente, no por sus características técnicas.
- Encontrar un precedente dependía de revisar carpetas o de la memoria de los compañeros.
- Los campos técnicos clave estaban completos en algunos proyectos y vacíos en otros.
- Al presupuestar una nueva oferta faltaban evidencias rápidas de trabajos comparables ya terminados.
Flujo de automatización
Cómo encuentra y utiliza precedentes el asistente de proyectos
El asistente lanza varias búsquedas sobre la exportación del ERP, clasifica los resultados de forma conjunta y muestra la evidencia que respalda cada coincidencia.
Stack de capacidades
Lo que Multibot construyó para el fabricante
Un asistente interno que razona sobre el historial de proyectos de la empresa como un experto en la materia, con widgets para resultados, fichas de proyecto y evidencias de costes.
Búsqueda en lenguaje natural y por parámetros
Busca por componente, diámetro, relación, tipo de trabajo, tratamientos, fecha y nivel de evidencia, o parte de un trabajo de referencia.
Clasificación combinada
Varias búsquedas independientes se combinan con pesos ajustables, y las restricciones se relajan paso a paso cuando hay muy pocos resultados.
Coincidencias explicadas
La evidencia del origen y una valoración de encaje con IA muestran por qué se devolvió cada proyecto.
Rutas habituales y comparación de rutas
Con qué frecuencia aparece cada operación en trabajos similares, con las horas previstas habituales, además de una comparación lado a lado de dos rutas.
Evidencia de costes para presupuestar
Los rangos de costes previstos y reales de trabajos similares ya terminados dan a los presupuestadores un punto de partida sólido.
Fichas de proyecto con fuentes
Cada proyecto se abre con sus piezas, operaciones y archivos adjuntos, con secciones de origen desplegables.
Portal de administración
Un portal de administración que muestra el uso, la calidad de las respuestas y la actualidad de los datos
El equipo del fabricante gestiona el asistente desde un portal de administración. Su vista general responde de un vistazo a tres preguntas: si se está usando el asistente, si las respuestas son fiables y si los datos del ERP están al día.
El equipo puede abrir las conversaciones con los widgets que mostraron, leer los comentarios de los asesores, seguir las importaciones del ERP y las valoraciones de calidad, y gestionar usuarios, invitaciones, roles, llaves de acceso e inicio de sesión con dos factores.
- Ver si se está usando el asistente.
- Comprobar la fiabilidad de las respuestas con comentarios y valoraciones de calidad.
- Seguir las importaciones del ERP y confirmar que los datos están al día.
- Abrir cualquier conversación con los widgets que mostró.
- Gestionar usuarios, roles, llaves de acceso e inicio de sesión con dos factores.
Resultados
Lo que ganó el fabricante
Los ingenieros de procesos encuentran precedentes en minutos en lugar de horas, cada resultado muestra su evidencia y los presupuestadores fijan el precio de los trabajos nuevos a partir de los costes reales de trabajos similares.
Alcance
80 GB de datos de proyectos en una sola búsqueda
Más de 10.000 proyectos anteriores se pueden consultar por características técnicas.
Velocidad
Un proyecto encontrado en menos de un minuto
Lo que antes llevaba horas revisando carpetas ahora lleva, como mucho, unos minutos, y cada búsqueda responde en menos de un segundo.
Precios
Ofertas basadas en costes reales
Los rangos de costes previstos y reales de trabajos similares orientan el precio de los trabajos nuevos.
Confianza
Evidencia detrás de cada coincidencia
Las fuentes, las valoraciones de encaje y las etiquetas de ofertado frente a fabricado mantienen al equipo al mando.
Crea tu propio asistente de proyectos
Si tus mejores precedentes viven en carpetas y en la memoria de las personas, cada nueva oferta empieza desde cero.
Multibot puede convertir tu ERP y tu archivo de proyectos en un asistente que encuentra trabajos similares, explica la evidencia y ayuda a presupuestar, con un portal de administración que controla tu equipo.