Documentos de prueba de entrega
Lee CMR y albaranes, incluidas las fotos de los conductores, cotéjalos con la entrega y envía las excepciones a revisión.
Ver el flujo de pruebas de entregaSectores
Logística y transporte
Mantén la información de entrega fluyendo entre conductores, documentos y tráfico. Diseñamos flujos para procesar pruebas de entrega, llamadas de estado a conductores y actualizaciones del sistema de gestión del transporte (TMS).
Dónde ayudan los agentes a una operación de transporte
Las mayores mejoras suelen estar en el papeleo y en la búsqueda de estados que hoy dependen de que alguien transcriba datos o llame por teléfono.
Estado y llegada del conductor
Llama a los conductores para conocer su estado o la hora estimada de llegada y prepara una actualización estructurada para tráfico.
Ver las llamadas de estado a conductoresExcepciones de tráfico
Señala pruebas ausentes o información contradictoria antes de una actualización acordada del TMS.
Agentes autónomosDe la entrega al registro verificado
Ejemplo ficticio basado en un flujo de pruebas de entrega. Las reglas y aprobaciones se acuerdan con cada operador.
Llega el documento
Tras la entrega, un conductor envía una foto del CMR firmado.
Campos extraídos
Se leen y comprueban la referencia, la fecha, el destinatario y la firma.
Cotejado con el TMS
El documento se coteja con el registro de la entrega y se aplican las comprobaciones acordadas.
Registro o revisión
Los datos verificados siguen adelante; las excepciones van al equipo de operaciones.
Historia de cliente / Logística
De documentos manuscritos del conductor a POD verificados y listos para el cliente
Leer historia98,5%procesados correctamente
Tráfico mantiene el control
Los agentes preparan las actualizaciones; tus reglas deciden cuáles se escriben automáticamente y cuáles necesitan a una persona.
- Retén las actualizaciones con pruebas ausentes o valores contradictorios.
- Escala retrasos y negativas a tráfico con el resumen de la llamada.
- Conserva el documento original junto a cada registro extraído.
Preguntas frecuentes
Conectamos TMS y portales que ofrecen un acceso por API adecuado, y confirmamos los registros y acciones disponibles al definir el alcance.
Normalmente sí. Diseñamos la recepción en función de cómo se envían hoy los documentos, como fotos, email o un portal.
Sí. DONE Deliveries utiliza Multibot para procesar documentos de prueba de entrega y enviar las excepciones a revisión.
Más informaciónElegimos el modelo y el proveedor de cada tarea al definir el alcance, según los requisitos de idioma, precisión, latencia y tratamiento de datos. El flujo no depende de un solo proveedor, así que un paso puede cambiarse más adelante si cambian los requisitos acordados.
Llamada inicial
Empieza por el trabajo que te frena.
Tráenos un proceso, una consulta recurrente o un montón de documentos. Estudiaremos dónde encajan los agentes y qué necesita una implantación útil.
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