Historia de cliente / Mayorista
Mayorista de materiales de construcción
De documentos de licitación a ofertas comerciales en minutos, no horas
Un gran mayorista de materiales de construcción necesitaba una forma más rápida de preparar propuestas para licitaciones y ofertas comerciales para oportunidades de proyecto sin ocupar a especialistas en revisión repetitiva de documentos, preparación de precios y montaje de propuestas. Multibot implementó la generación automatizada de licitaciones y ofertas para que el equipo convierta requisitos entrantes en propuestas estructuradas mucho más rápido, manteniendo a los expertos comerciales en control de la respuesta final.
- Los requisitos de licitación se capturan y estructuran. Multibot convierte materiales de licitaciones o solicitudes comerciales en un conjunto claro de requisitos, supuestos, campos faltantes e inputs para la oferta.
- La preparación de ofertas pasa de horas a minutos. El workflow automatiza la revisión repetitiva, la correspondencia de productos o servicios y la redacción de propuestas para que ventas responda más rápido.
- Los equipos comerciales se centran en ganar. Los especialistas dedican menos tiempo a montar materiales rutinarios y más a mejorar la oferta, el margen y la estrategia del proyecto.
- Se pueden perseguir más oportunidades con confianza. Ciclos de respuesta más rápidos aumentan la capacidad práctica de participar en licitaciones, apoyar proyectos ganadores y mejorar las posibilidades de los proyectos que el equipo decide perseguir.
40-50 h / día
Horas estimadas que los especialistas recuperan cada día en la preparación de ofertas.
De horas a minutos
La generación de licitaciones y ofertas comerciales se reduce de horas a minutos.
Mayor capacidad de oferta
El equipo puede responder a más oportunidades relevantes de licitación y proyecto.
Más foco en ganar
Más tiempo se dedica a mejorar la propuesta en lugar de montarla manualmente.
“Multibot eliminó el trabajo repetitivo de cada licitación y presupuesto, de modo que nuestros especialistas dedican su tiempo a ganar concursos en lugar de a montar papeleo. Los recomendaríamos sin dudarlo, y de hecho ya tenemos nuevos proyectos en marcha con ellos.”
Incluido en cada solución
Cada solución de Multibot incluye su propio portal de administración
Los agentes hacen el trabajo rutinario en segundo plano. El portal es donde tu equipo ve cada elemento que han gestionado, revisa las excepciones, aprueba cambios y ajusta la configuración, con un historial completo de quién hizo qué.
- Estado en tiempo real de cada elemento, desde la entrada hasta su cierre
- Excepciones en cola para que tu equipo las revise y apruebe
- Historial completo de las acciones de los agentes y del equipo
- Usuarios, reglas y ajustes gestionados por tu equipo
La capacidad de respuesta a licitaciones estaba limitada por el trabajo manual de ofertas
Cada oportunidad requería revisión cuidadosa, correspondencia, redacción y validación comercial
El mayorista participa en oportunidades de proyecto y licitación donde importan tanto la velocidad como la calidad. Preparar una oferta manualmente implicaba revisar requisitos, emparejar productos y servicios, montar detalles de la propuesta, comprobar supuestos y preparar una respuesta evaluable comercialmente.
El trabajo era valioso, pero gran parte de la preparación era repetitiva. Cuanto más lento era el ciclo de oferta, más difícil resultaba responder a cada oportunidad relevante con la profundidad y rapidez necesarias para competir.
- Los documentos de licitación y solicitudes comerciales debían revisarse y transformarse en inputs estructurados para la oferta.
- La generación de ofertas podía tardar horas antes de que un experto comercial refinara la respuesta.
- Los especialistas dedicaban demasiado tiempo a preparación repetible en lugar de calidad de la propuesta.
- La empresa quería participar en más oportunidades relevantes sin sobrecargar al equipo.
Flujo de automatización
Cómo funciona ahora la generación de licitaciones y ofertas
Multibot automatiza la capa de preparación alrededor de licitaciones y ofertas comerciales: captura requisitos, estructura inputs de oferta, redacta material de propuesta y muestra los elementos que necesitan revisión experta antes del envío.
Stack de capacidades
Qué automatizó Multibot para el mayorista
La implementación se centró en auditoría de licitaciones, generación de ofertas comerciales, preparación de propuestas y visibilidad operativa sobre el pipeline de ofertas.
Auditoría de licitaciones y captura de requisitos
Convierte material de licitación en una vista estructurada de requisitos, supuestos y brechas.
Soporte para generación de ofertas
Prepara estructuras de oferta y material de propuesta en minutos en lugar de horas.
Proceso comercial repetible
Hace la preparación de ofertas más consistente entre oportunidades y equipos.
Mejora de capacidad de licitación
Aumenta la capacidad práctica de participar en más proyectos relevantes sin crecimiento administrativo proporcional.
Control comercial humano
Mantiene las decisiones finales, precios, margen y calidad de envío en manos del equipo.
Visibilidad del pipeline
Da a los managers una visión más clara del estado de ofertas, cuellos de botella y próximas acciones.
Operaciones comerciales
Un workflow de oferta más rápido con revisión experta integrada
El objetivo no era eliminar el juicio comercial. El objetivo era retirar la preparación repetitiva para que los especialistas dedicaran más tiempo a las partes de la licitación que mejoran la probabilidad de ganar: encaje, precio, supuestos, diferenciación y calidad de la respuesta final.
- Seguir el estado de licitaciones y ofertas desde la entrada hasta la revisión.
- Resaltar información faltante antes de comenzar el trabajo final de propuesta.
- Separar la preparación automatizada de la aprobación comercial humana.
- Dar al equipo más tiempo para mejorar la oferta y la estrategia para ganar proyectos.
Resultados
Qué recuperó el mayorista
El mayorista sustituyó horas de preparación repetitiva de ofertas por un workflow más rápido asistido por automatización, que devuelve al equipo alrededor de 40-50 horas al día, comprime la generación de ofertas a minutos y ayuda al equipo a perseguir más oportunidades con mayor foco comercial.
Tiempo ahorrado
40-50 horas ahorradas al día
La automatización se encarga de la preparación repetitiva de licitaciones y ofertas, y los especialistas recuperan ese tiempo.
Velocidad
De horas a minutos
La generación de borradores de oferta se acelera para que el equipo responda más rápido.
Crecimiento
Se pueden perseguir más licitaciones
Mayor capacidad de preparación aumenta la posibilidad práctica de participar en proyectos relevantes.
Foco en ganar
Más tiempo para la calidad de la oferta
Los especialistas comerciales pueden reforzar la propuesta en lugar de montar cada oferta manualmente.
Crea tu propio workflow de ofertas
Si las licitaciones y ofertas comerciales aún tardan horas en prepararse, el cuello de botella ya está limitando el crecimiento.
Multibot puede mapear tu proceso de ofertas, documentos de entrada, datos de producto, reglas de precio, puntos de aprobación y workflow comercial en una capa de automatización que ayuda a tu equipo a responder más rápido y competir por más proyectos.