Receção por telemóvel ou email
Os documentos chegam como fotografias dos motoristas, digitalizações ou anexos de email.
Fluxos de agentes
Processamento de comprovativos de entrega
Transforme fotografias de CMR e guias de entrega tiradas pelos motoristas em registos de entrega verificados. O fluxo extrai os campos principais, associa-os no TMS e envia as exceções para a sua equipa.
O que este fluxo abrange
Pensado para transportadores que recebem comprovativos de entrega de muitos motoristas e subcontratados.
Extração e verificações
A referência, as datas, o destinatário, as assinaturas e as observações são lidos e validados.
Associação no TMS
Cada documento é associado ao registo da entrega antes de os dados seguirem em frente.
Sequência de exemplo
Passo a passo
Exemplo fictício baseado no fluxo implementado para a DONE Deliveries.
Entrada
Após a entrega, um motorista fotografa um CMR assinado.
Contexto
Encontrar a entrega no TMS através da referência.
Decisão
Verificar os campos obrigatórios, a assinatura e os valores esperados.
Ação no sistema
Preparar o registo de entrega verificado.
Aprovação humana
Enviar provas em falta ou pouco claras para a equipa de operações.
Resultado registado
Guardar o registo com a imagem do documento original.
Onde as pessoas mantêm o controlo
As regras e as aprovações são acordadas em cada implementação.
- Mostre a imagem do documento ao lado dos valores extraídos durante a revisão.
- Retenha registos com assinaturas em falta ou referências que não coincidem.
- Escreva no TMS ou no portal do cliente apenas dados verificados.
Perguntas frequentes
Sim. A DONE Deliveries usa esta abordagem nos seus comprovativos de entrega.
Saber maisOs documentos que não podem ser lidos com fiabilidade são assinalados para revisão ou para uma nova fotografia, de acordo com as regras acordadas para o fluxo.
Escolhemos o modelo e o fornecedor para cada tarefa ao definir o âmbito, com base nos requisitos de idioma, precisão, latência e tratamento de dados. O fluxo não está preso a um único fornecedor, pelo que um passo pode ser alterado mais tarde se os requisitos acordados mudarem.
Conversa inicial
Comece pelo trabalho que o atrasa.
Traga-nos um processo, um pedido recorrente ou uma pilha de documentos. Vamos avaliar onde os agentes fazem sentido e o que a implementação exige.
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