Contrôles de règles
Valider les entrées et actions proposées au regard des règles convenues avant toute écriture.
Sécurité et gouvernance
Garde-fous et autonomie maîtrisée
Les garde-fous maintiennent les agents dans des limites convenues : contrôles de règles avant les actions, seuils de validation pour les étapes sensibles et conditions d’arrêt en cas d’incertitude.
Types de garde-fous
Combinés selon le risque de chaque action.
Seuils de validation
Exiger l’intervention d’une personne selon un seuil de montant, de risque ou de confiance.
Conditions d’arrêt
Suspendre et passer la main lorsque des informations manquent ou que des réponses se contredisent.
Comment les garde-fous sont conçus
Proportionnés à l’impact de chaque action.
Lister les actions
Chaque action que l’agent peut effectuer.
Évaluer l’impact
Ce qui pourrait mal tourner et dans quelle mesure c’est réversible.
Définir les contrôles
Contrôles, validations et conditions d’arrêt pour chaque action.
Tester les échecs
Éprouver les cas limites avant la mise en service.
L’autonomie se mérite, elle ne se présume pas
Une action ne passe de la validation manuelle à l’exécution automatique qu’au vu de résultats probants et avec votre accord.
- Démarrer les actions sensibles avec une validation humaine.
- Examiner les résultats avant d’assouplir un seuil.
- Les modifications des consignes ou des outils sont approuvées avant déploiement.
Questions fréquentes
Non. Les modifications des consignes, outils ou seuils sont effectuées par des personnes, testées et approuvées avant leur mise en production.
L’action est suspendue et le cas est transmis à la personne ou à la file convenue, avec le motif.
Nous choisissons le modèle et le fournisseur de chaque tâche lors du cadrage, selon les exigences de langue, de précision, de latence et de traitement des données. Le workflow n’est lié à aucun fournisseur unique : une étape peut donc être modifiée ultérieurement si les exigences convenues évoluent.
Premier échange
Commencez par le travail qui vous ralentit.
Présentez-nous un processus, une demande récurrente ou une pile de documents. Nous étudierons la place des agents et les besoins du déploiement.
Réserver un premier échange