Rôles de traitement
Qui est responsable du traitement et qui est sous-traitant, et quels sous-traitants ultérieurs interviennent.
Conformité
RGPD et traitement des données
Les workflows d’agents traitent souvent des données personnelles. Nous les concevons autour de la minimisation des données, d’une conservation convenue et de rôles de traitement clairs, documentés avant la mise en service.
Ce que nous convenons avec vous
Consigné dans la documentation du projet et vos conditions de traitement des données.
Minimisation des données
Seules les données personnelles nécessaires au workflow sont collectées et transmises.
Conservation
Durée de conservation des transcriptions, documents et journaux, et modalités de suppression.
La protection des données dans le projet
Intégrée dès le cadrage plutôt qu’ajoutée à la fin.
Cartographier les données
Identifier les données personnelles dans les entrées, enregistrements et journaux.
Convenir des conditions
Définir les rôles, sous-traitants ultérieurs et transferts.
Configurer
Appliquer minimisation, accès et conservation.
Respecter les droits
Convenir du traitement des demandes d’accès et d’effacement.
Les questions auxquelles nous répondons avant la mise en service
Pour que votre responsable de la protection des données puisse examiner le workflow.
- Quelles données personnelles sont traitées et pourquoi.
- Où elles sont traitées et par quels fournisseurs.
- Combien de temps elles sont conservées et qui peut y accéder.
Questions fréquentes
Les conditions de traitement des données sont convenues dans le cadre de la mission. Demandez-nous la documentation en vigueur.
Cela dépend des fournisseurs retenus pour le projet ; c’est communiqué et convenu avant la mise en service.
Premier échange
Commencez par le travail qui vous ralentit.
Présentez-nous un processus, une demande récurrente ou une pile de documents. Nous étudierons la place des agents et les besoins du déploiement.
Réserver un premier échange