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Seguridad y gobernanza

Salvaguardas y autonomía más segura

Las salvaguardas mantienen a los agentes dentro de los límites acordados: comprobaciones de políticas antes de actuar, umbrales de aprobación para los pasos sensibles y condiciones de parada cuando algo es incierto.

Acción conceptual de un agente que atraviesa un control de acceso, un punto de aprobación humana y un registro de auditoría, con una acción detenida en un candado, todo unido por partículas moradas.

Tipos de salvaguardas

Se combinan según el riesgo de cada acción.

Comprobaciones de políticas

Valida las entradas y las acciones propuestas con las reglas acordadas antes de escribir nada.

Umbrales de aprobación

Exige la intervención de una persona por encima de un importe, un nivel de riesgo o un límite de confianza.

Condiciones de parada

Detente y deriva cuando falta información o las respuestas se contradicen.

Cómo se diseñan las salvaguardas

En proporción al impacto de cada acción.

01

Enumerar acciones

Todas las acciones que puede realizar el agente.

02

Valorar el impacto

Qué podría salir mal y hasta qué punto es reversible.

03

Fijar controles

Comprobaciones, aprobaciones y condiciones de parada para cada acción.

04

Probar fallos

Prueba los casos límite antes del lanzamiento.

La autonomía se gana, no se presupone

Una acción solo pasa de requerir aprobación a ser automática con datos que lo respalden y con tu acuerdo.

  • Empieza las acciones sensibles con aprobación humana.
  • Revisa los resultados antes de relajar un umbral.
  • Los cambios en instrucciones o herramientas se aprueban antes de desplegarlos.

Preguntas frecuentes

No. Los cambios en instrucciones, herramientas o umbrales los hacen personas, y se prueban y aprueban antes de publicarlos.

La acción se retiene y el caso pasa a la persona o cola acordada junto con el motivo.

Elegimos el modelo y el proveedor de cada tarea al definir el alcance, según los requisitos de idioma, precisión, latencia y tratamiento de datos. El flujo no depende de un solo proveedor, así que un paso puede cambiarse más adelante si cambian los requisitos acordados.

Llamada inicial

Empieza por el trabajo que te frena.

Tráenos un proceso, una consulta recurrente o un montón de documentos. Estudiaremos dónde encajan los agentes y qué necesita una implantación útil.

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