Roles de tratamiento
Quién es responsable y quién encargado del tratamiento, y qué subencargados intervienen.
Cumplimiento normativo
RGPD y tratamiento de datos
Los flujos de agentes suelen tratar datos personales. Los diseñamos en torno a la minimización de datos, una conservación acordada y roles de tratamiento claros, documentados antes del lanzamiento.
Qué acordamos contigo
Queda recogido en la documentación del proyecto y en tus condiciones de tratamiento de datos.
Minimización de datos
Solo se recogen y transmiten los datos personales que necesita el flujo.
Conservación
Durante cuánto tiempo se conservan las transcripciones, los documentos y los registros, y cómo se eliminan.
Protección de datos en el proyecto
Integrada en la definición del alcance, no añadida al final.
Mapear los datos
Identifica los datos personales en entradas, registros y logs.
Acordar condiciones
Fija los roles, los subencargados y las transferencias.
Configurar
Aplica la minimización, el acceso y la conservación.
Atender derechos
Acuerda cómo se gestionan las solicitudes de acceso y supresión.
Preguntas que respondemos antes del lanzamiento
Para que tu responsable de protección de datos pueda revisar el flujo.
- Qué datos personales se tratan y por qué.
- Dónde se tratan y qué proveedores lo hacen.
- Durante cuánto tiempo se conservan y quién puede acceder a ellos.
Preguntas frecuentes
Las condiciones de tratamiento de datos se acuerdan como parte del encargo. Pídenos la documentación vigente.
Depende de los proveedores elegidos para el proyecto, y se comunica y acuerda antes del lanzamiento.
Llamada inicial
Empieza por el trabajo que te frena.
Tráenos un proceso, una consulta recurrente o un montón de documentos. Estudiaremos dónde encajan los agentes y qué necesita una implantación útil.
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