História de cliente / Grossista
Grossista de materiais de construção
De documentos de concurso a orçamentos comerciais em minutos, não horas
Um grande grossista de materiais de construção precisava de uma forma mais rápida de preparar propostas para concursos e orçamentos comerciais para oportunidades de projeto, sem prender especialistas à revisão repetitiva de documentos, preparação de preços e montagem de propostas. A Multibot implementou a geração automatizada de propostas e orçamentos, para que a equipa transforme requisitos recebidos em propostas estruturadas muito mais depressa, mantendo os especialistas comerciais no controlo da resposta final.
- Os requisitos de concurso são capturados e estruturados. A Multibot transforma materiais de concursos ou pedidos comerciais num conjunto mais claro de requisitos, pressupostos, campos em falta e inputs para orçamento.
- A preparação de orçamentos passa de horas para minutos. O workflow automatiza revisão repetitiva, correspondência de produtos ou serviços e rascunho de proposta para que as equipas comerciais respondam mais depressa.
- As equipas comerciais mantêm o foco em ganhar. Os especialistas passam menos tempo a montar materiais rotineiros e mais tempo a melhorar a proposta, a margem e a estratégia do projeto.
- Mais oportunidades podem ser perseguidas com confiança. Ciclos de resposta mais rápidos aumentam a capacidade prática de participar em concursos, apoiar projetos vencedores e melhorar as hipóteses dos projetos que a equipa decide perseguir.
40-50 h / dia
Horas estimadas que os especialistas recuperam por dia na preparação de orçamentos.
De horas para minutos
A geração de propostas e orçamentos comerciais passa de horas para minutos.
Maior capacidade de proposta
A equipa pode responder a mais oportunidades relevantes de concursos e projetos.
Maior foco em ganhar
Mais tempo é dedicado a melhorar a proposta em vez de a montar manualmente.
“A Multibot eliminou o trabalho repetitivo de cada concurso e orçamento, para que os nossos especialistas dediquem o tempo a ganhar propostas em vez de juntar papelada. Recomendamo-los de bom grado e já temos novos projetos a caminho com eles.”
Incluído em todas as soluções
Cada solução Multibot inclui o seu próprio portal de administração
Os agentes fazem o trabalho de rotina em segundo plano. O portal é onde a sua equipa vê cada item que trataram, revê as exceções, aprova alterações e ajusta definições, com um histórico completo de quem fez o quê.
- Estado em tempo real de cada item, da entrada à conclusão
- Exceções em fila para revisão e aprovação pela sua equipa
- Histórico completo das ações dos agentes e da equipa
- Utilizadores, regras e definições geridos pela sua equipa
A capacidade de resposta a concursos era limitada pelo trabalho manual de orçamentos
Cada oportunidade exigia revisão cuidadosa, correspondência, redação e validação comercial
O grossista participa em oportunidades de projeto e concurso onde velocidade e qualidade importam. Preparar um orçamento manualmente significava rever requisitos, corresponder produtos e serviços, montar detalhes da proposta, verificar pressupostos e preparar uma resposta que pudesse ser avaliada comercialmente.
O trabalho era valioso, mas grande parte da preparação era repetitiva. Quanto mais lento era o ciclo de orçamento, mais difícil se tornava responder a cada oportunidade relevante com a profundidade e rapidez necessárias para competir.
- Documentos de concursos e pedidos comerciais tinham de ser revistos e transformados em inputs estruturados para orçamento.
- A geração de orçamentos podia demorar horas antes de um especialista comercial refinar a resposta.
- Os especialistas passavam demasiado tempo em preparação repetível em vez de qualidade da proposta.
- A empresa queria participar em mais oportunidades relevantes sem sobrecarregar a equipa.
Fluxo de automação
Como funciona agora a geração de concursos e orçamentos
A Multibot automatiza a camada de preparação em torno de concursos e orçamentos comerciais: captura requisitos, estrutura inputs de orçamento, redige material de proposta e destaca os itens que precisam de revisão especializada antes da submissão.
Conjunto de capacidades
O que a Multibot automatizou para o grossista
A implementação focou-se em auditoria de concursos, geração de orçamentos comerciais, preparação de propostas e visibilidade operacional sobre o pipeline de orçamentos.
Auditoria de concurso e captura de requisitos
Transforma material de concurso numa visão estruturada de requisitos, pressupostos e lacunas.
Suporte à geração de orçamentos
Prepara estruturas de orçamento e material de proposta em minutos em vez de horas.
Processo comercial repetível
Torna a preparação de orçamentos mais consistente entre oportunidades e equipas.
Melhoria da capacidade de proposta
Aumenta a capacidade prática de participar em mais projetos relevantes sem crescimento administrativo proporcional.
Controlo comercial humano
Mantém decisões finais, preços, margem e qualidade da submissão com a equipa.
Visibilidade do pipeline
Dá aos gestores uma visão mais clara do estado dos orçamentos, bloqueios e próximas ações.
Operações comerciais
Um workflow de orçamento mais rápido com revisão especializada integrada
O objetivo não era remover o julgamento comercial. O objetivo era remover a preparação repetitiva para que os especialistas passassem mais tempo nas partes do concurso que melhoram a probabilidade de ganhar: adequação, preço, pressupostos, diferenciação e qualidade da resposta final.
- Acompanhar o estado de concursos e orçamentos desde a entrada até à revisão.
- Destacar informação em falta antes de começar o trabalho final de proposta.
- Separar preparação automatizada de aprovação comercial humana.
- Dar às equipas mais tempo para melhorar a oferta e a estratégia para ganhar projetos.
Resultados
O que o grossista recuperou
O grossista substituiu horas de preparação repetitiva de orçamentos por um workflow mais rápido apoiado por automação, que devolve à equipa cerca de 40-50 horas por dia, comprime a geração de orçamentos para minutos e ajuda a equipa a perseguir mais oportunidades com maior foco comercial.
Tempo poupado
40-50 horas poupadas por dia
A automação trata da preparação repetitiva de concursos e orçamentos, e os especialistas recuperam esse tempo.
Velocidade
De horas para minutos
A geração de rascunhos de orçamento é acelerada para que a equipa responda mais depressa.
Crescimento
Mais concursos podem ser perseguidos
Maior capacidade de preparação aumenta a possibilidade prática de participar em projetos relevantes.
Foco em ganhar
Mais tempo para qualidade da proposta
Os especialistas comerciais podem reforçar a proposta em vez de montar cada orçamento manualmente.
Construa o seu próprio workflow de orçamentos
Se concursos e orçamentos comerciais ainda demoram horas a preparar, o bloqueio já está a limitar o crescimento.
A Multibot pode mapear o seu processo de orçamentos, documentos de entrada, dados de produto, regras de preço, pontos de aprovação e workflow comercial numa camada de automação que ajuda a equipa a responder mais depressa e competir por mais projetos.