Información del catálogo
Se buscan fichas técnicas, catálogos y datos de producto aprobados para cada requisito.
Flujos de agentes
Razonamiento de producto para fabricantes
Responde preguntas técnicas de producto con información del catálogo. El agente compara especificaciones, comprueba la compatibilidad y prepara una recomendación con fuentes para que la apruebe un especialista.
Qué cubre este flujo
Pensado para fabricantes y distribuidores cuyos expertos dedican horas a buscar en catálogos y fichas técnicas.
Comprobaciones de compatibilidad
Se comparan las especificaciones y se enumeran los conflictos o las lagunas.
Revisión del especialista
Una recomendación con fuentes pasa al equipo comercial o de ingeniería para su aprobación.
Secuencia de ejemplo
Paso a paso
Ejemplo ficticio; las fuentes y las reglas de aprobación se acuerdan con cada equipo.
Entrada
Un cliente pregunta qué accesorio encaja en una instalación existente.
Contexto
Recupera las páginas del catálogo y las fichas técnicas relevantes.
Decisión
Compara especificaciones e identifica opciones compatibles.
Acción en el sistema
Prepara una recomendación con fuentes y preguntas abiertas.
Aprobación humana
Un especialista de producto revisa y ajusta la respuesta.
Resultado registrado
Envía la respuesta aprobada y guárdala para reutilizarla.
Dónde mantienen el control las personas
Las reglas y aprobaciones se acuerdan en cada implantación.
- Cita la fuente de cada recomendación.
- Enumera como preguntas abiertas los supuestos y la información que falta.
- Exige la aprobación de un especialista antes de enviar una respuesta.
Preguntas frecuentes
El agente tiene instrucciones de indicar lo que no ha podido confirmar en lugar de rellenar la laguna, y un especialista revisa la respuesta antes de enviarla.
Normalmente sí, si el sistema ofrece un acceso por API adecuado u otra vía acordada. Confirmamos las API, los permisos y los datos disponibles al definir el alcance, y después implementamos y probamos cada acción con los sistemas acordados.
Elegimos el modelo y el proveedor de cada tarea al definir el alcance, según los requisitos de idioma, precisión, latencia y tratamiento de datos. El flujo no depende de un solo proveedor, así que un paso puede cambiarse más adelante si cambian los requisitos acordados.
Llamada inicial
Empieza por el trabajo que te frena.
Tráenos un proceso, una consulta recurrente o un montón de documentos. Estudiaremos dónde encajan los agentes y qué necesita una implantación útil.
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