Lieferausnahmen klären
Führen Sie Liefernachweise und Fahrer-Updates zusammen, bereiten Sie die nächste Aktion vor und lassen Sie Ausnahmen von der Disposition freigeben.
Logistik & TransportAutonome Agenten
Komplexe Arbeit zielgerichtet voranbringen.
Für Arbeit, die sich über mehrere Schritte, Systeme und Tage erstreckt. Autonome Agenten arbeiten auf ein vereinbartes Ziel hin, führen freigegebenen Kontext von Schritt zu Schritt mit und halten an Prüfpunkten an, wenn eine Entscheidung, Voraussetzung oder Freigabe nötig ist.
Wo autonome Agenten helfen
Setzen Sie sie ein, wenn die Arbeit zielgetrieben ist statt aus einer Anfrage und einer Antwort zu bestehen, und wenn der Fortschritt von mehreren Quellen oder Systemen abhängt.
Vollständige Angebote vorbereiten
Arbeiten Sie Produktanforderungen, Kataloginformationen und Kundenkontext durch und übergeben Sie einen Angebotsentwurf an den Vertrieb.
Zur ProduktanalyseRecherchieren und nachverfolgen
Vergleichen Sie Belege aus freigegebenen Quellen, halten Sie offene Fragen fest und erstellen Sie einen Bericht mit Quellenangaben und klaren nächsten Schritten.
Zur Workflow-BibliothekEin kontinuierlicher Verbesserungszyklus.
Wir gestalten den Ablauf und seinen Verbesserungszyklus gemeinsam. Aufgabenkontext unterstützt den nächsten Schritt, dokumentierte Ergebnisse und geprüfte Rückmeldungen begründen freigegebene Änderungen.
- 01
Ziel vereinbaren
Definieren Sie Ergebnis, Verantwortliche, erlaubte Aktionen und Abschlusskriterien.
- 02
Kontext bewahren
Übernehmen Sie freigegebene Datensätze und Fortschritt zwischen vereinbarten Schritten.
- 03
Planen und Werkzeuge nutzen
Wählen Sie die nächste erlaubte Aktion und arbeiten Sie mit verbundenen Geschäftssystemen.
- 04
An Prüfpunkten anhalten
Fordern Sie fehlende Informationen oder menschliche Freigaben an.
- 05
Ergebnis dokumentieren
Speichern Sie Resultat und Übergabe, damit das Team den Ablauf nachvollziehen kann.
- 06
Rückmeldungen prüfen und verbessern
Prüfen Sie Ausnahmen und Änderungen an Anweisungen oder Werkzeugen und geben Sie Updates vor der Einführung frei.
Menschliche Prüfung
Autonomie in vereinbarten Grenzen
Halten Sie Autonomie innerhalb vereinbarter Berechtigungen. Bewahren Sie den Kontext, der zur Prüfung einer Entscheidung nötig ist, und halten Sie an, wenn eine Voraussetzung, Freigabe oder verlässliche Antwort fehlt.
- Erlaubte Systeme, Werkzeugaktionen und Stoppbedingungen vor dem Start vereinbaren.
- Festlegen, welcher Aufgabenkontext gespeichert werden darf, wer darauf zugreifen kann und wie lange.
- Menschliche Freigabe für sensible Aktionen und für Änderungen an Anweisungen oder Werkzeugen verlangen.
- Jeden Schritt dokumentieren, damit das Team sieht, was getan wurde und warum.
Häufige Fragen
Der Agent führt Arbeit über mehrere erlaubte Schritte auf ein definiertes Ziel hin. Er nutzt den verfügbaren Kontext, prüft den Fortschritt und fragt eine Person, wenn eine vereinbarte Grenze erreicht ist.
Ihr Team und Multibot werten Ergebnisse, Ausnahmen und Rückmeldungen aus. Auf dieser Grundlage verfeinern wir Anweisungen oder Werkzeuge, validieren die vereinbarten Änderungen und holen vor der Einführung eine Freigabe ein. Agenten ändern ihre eigenen Anweisungen im Produktivbetrieb nicht.
Länger laufende Arbeit, gespeicherten Kontext und Prüfpunkte für die Fortsetzung planen wir passend zum Prozess und zu den angebundenen Systemen. Die Implementierung legt fest, wann Arbeit fortgesetzt wird, wartet oder an eine Person zurückgeht.
Wir wählen Modell und Anbieter für jede Aufgabe bei der Planung aus, abhängig von Sprache, Genauigkeit, Latenz und Anforderungen an den Datenumgang. Der Workflow ist nicht an einen Anbieter gebunden, sodass ein Schritt später angepasst werden kann, wenn sich die vereinbarten Anforderungen ändern.
Erstgespräch
Beginnen Sie mit der Arbeit, die Sie aufhält.
Bringen Sie einen Prozess, wiederkehrende Anfragen oder einen Stapel Dokumente mit. Gemeinsam prüfen wir, wo Agenten passen und was die Umsetzung braucht.
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