Raccolta minima
Chiedi solo ciò che serve per la prenotazione o il follow-up; evita di raccogliere sintomi se non concordato.
Compliance
Categorie particolari di dati nei flussi sanitari
Le conversazioni con i pazienti possono includere informazioni sulla salute. I flussi sanitari sono progettati per raccogliere il meno possibile, lasciare le decisioni cliniche ai clinici e proteggere ciò che deve essere trattato.
Maggiore attenzione per i dati sanitari
Concordato con lo studio prima dell’avvio.
Nessun consiglio clinico
Le domande cliniche vengono inoltrate al team dello studio.
Accesso limitato
Trascrizioni e riepiloghi sono visibili solo ai ruoli concordati.
Come si esamina un flusso sanitario
Insieme al responsabile dello studio.
Individuare i dati
Dove potrebbero comparire informazioni sulla salute.
Fissare i limiti
Cosa l’agente può chiedere e registrare.
Concordare la conservazione
Per trascrizioni, registrazioni e riepiloghi.
Verificare
Controlla conversazioni reali dopo l’avvio.
Controlli dello studio
Lo studio resta responsabile della cura dei pazienti.
- La reception conferma le prenotazioni fuori dalle regole concordate.
- Gli argomenti delicati passano a una persona.
- Conservazione e accessi vengono concordati per iscritto.
Domande frequenti
No. Risponde a domande pratiche usando contenuti approvati e inoltra le domande cliniche al team dello studio.
Sì, entro le regole di accesso e conservazione concordate, così lo studio può verificarne la qualità.
Scegliamo modello e fornitore per ogni attività durante la definizione dell’ambito, in base a lingua, accuratezza, latenza e requisiti di trattamento dei dati. Il flusso non è legato a un unico fornitore, quindi un passaggio può essere cambiato in seguito se i requisiti concordati cambiano.
Chiamata conoscitiva
Inizia dal lavoro che ti rallenta.
Portaci un processo, una richiesta ricorrente o una pila di documenti. Valuteremo dove usare gli agenti e cosa serve per un’implementazione utile.
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