Storia cliente / Produzione
Grande produttore per l’industria della plastica
Progetti passati trovati in minuti, non in ore, come se chiedeste al vostro ingegnere più esperto
Un grande produttore di viti e cilindri per estrusori e di sistemi per l’industria della plastica conserva nel proprio ERP 80 GB di dati di progetto: oltre diecimila progetti passati, organizzati per numero di progetto e cliente anziché per ciò che è stato realizzato. I tecnologi che preparavano un’offerta passavano ore a sfogliare cartelle o a chiedere ai colleghi che ricordavano un lavoro simile. Multibot ha realizzato un assistente di progetto interno che trova un progetto passato corrispondente in meno di un minuto, in linguaggio naturale e per parametri tecnici, spiega perché ogni risultato è pertinente, mostra come sono stati realizzati lavori simili e quanto sono costati, e aiuta il team a prezzare nuovi lavori analoghi. Il team monitora utilizzo, qualità delle risposte e aggiornamento dei dati in un portale di amministrazione.
- I progetti passati si trovano in base a ciò che è stato realizzato. I tecnologi cercano per componente, diametro, rapporto lunghezza/diametro, tipo di lavorazione e trattamenti, anche con richieste come “come questo lavoro, ma senza nitrurazione”.
- Ogni risultato si spiega da sé. Ogni corrispondenza mostra le evidenze tratte dai campi, dalle lavorazioni o dai file di origine, e un controllo AI valuta quanto sia pertinente.
- I lavori simili orientano il prezzo. I costi previsti ed effettivi di lavori conclusi comparabili, con i relativi intervalli tipici, offrono ai preventivisti una base concreta per una nuova offerta.
- Un lavoro solo quotato non viene mai scambiato per uno realizzato. I lavori soltanto quotati sono contrassegnati separatamente da quelli effettivamente prodotti, e i dettagli non confermati vengono segnalati.
80 GB
Oltre 10.000 progetti passati, 21.000 componenti e 85.000 allegati provenienti dall’ERP.
<1 min
Invece di ore a sfogliare cartelle; ogni ricerca risponde di per sé in meno di un secondo.
Previsto vs effettivo
Gli intervalli di costo di lavori simili già conclusi supportano la definizione del prezzo delle nuove offerte.
41 s
Per caricare e indicizzare l’intera esportazione ERP, rispetto a un obiettivo di 10 minuti.
Incluso in ogni soluzione
Ogni soluzione Multibot include il proprio portale di amministrazione
Gli agenti svolgono il lavoro di routine in background. Il portale è il luogo in cui il team vede ogni elemento gestito, rivede le eccezioni, approva le modifiche e regola le impostazioni, con uno storico completo di chi ha fatto cosa.
- Stato in tempo reale di ogni elemento, dalla ricezione al completamento
- Eccezioni in coda per la revisione e l’approvazione del team
- Uno storico completo delle azioni degli agenti e del team
- Utenti, regole e impostazioni gestiti dal vostro team
“Abbiamo già fatto qualcosa di simile?” significava cercare tra cartelle e ricordi
L’ERP conosceva ogni progetto, ma solo per numero e cliente, non per il pezzo realizzato
I tecnologi che preparavano un’offerta o un ciclo tecnologico per una vite, un cilindro o un sistema dovevano sapere se l’azienda avesse già realizzato qualcosa di simile, come fosse stato fatto e quanto fosse costato. L’ERP organizzava i progetti per cartella, numero di progetto e cliente, quindi trovare un precedente significava sfogliare cartelle di rete o chiedere ai colleghi che ricordavano il lavoro.
Anche i dati erano disomogenei: molti progetti riportano tipo di pezzo e diametro, molti meno indicano la qualità del materiale o la plastica lavorata. Una ricerca utile doveva gestire i valori mancanti invece di scartare corrispondenze valide.
- I progetti si trovavano per numero e cliente, non per caratteristiche tecniche.
- Trovare un precedente dipendeva dallo sfogliare cartelle o dalla memoria dei colleghi.
- I campi tecnici chiave erano compilati per alcuni progetti e mancanti per altri.
- Per prezzare una nuova offerta mancavano evidenze rapide da lavori conclusi comparabili.
Flusso di automazione
Come l’assistente di progetto trova e utilizza i precedenti
L’assistente esegue più ricerche sull’esportazione ERP, ordina i risultati in un’unica classifica e mostra le evidenze dietro ogni corrispondenza.
Stack di capacità
Cosa ha realizzato Multibot per il produttore
Un assistente interno che ragiona sullo storico dei progetti dell’azienda come un esperto della materia, con widget per risultati, schede progetto ed evidenze di costo.
Ricerca in linguaggio naturale e per parametri
Ricerca per componente, diametro, rapporto, tipo di lavorazione, trattamenti, data e livello di evidenza, oppure a partire da un lavoro di riferimento.
Classifica combinata
Più ricerche indipendenti vengono combinate con pesi regolabili, e i vincoli si allentano gradualmente quando i risultati sono troppo pochi.
Corrispondenze spiegate
Le evidenze dalla fonte e una valutazione AI della corrispondenza mostrano perché ogni progetto è stato restituito.
Cicli tipici e confronto tra cicli
Con quale frequenza ogni lavorazione compare nei lavori simili, con le ore previste tipiche, più un confronto affiancato tra due cicli.
Evidenze di costo per la definizione dei prezzi
Gli intervalli di costo previsti ed effettivi di lavori simili già conclusi offrono ai preventivisti una base concreta.
Schede progetto con fonti
Ogni progetto si apre con componenti, lavorazioni e allegati, con sezioni di origine espandibili.
Portale di amministrazione
Un portale di amministrazione che mostra utilizzo, qualità delle risposte e aggiornamento dei dati
Il team del produttore gestisce l’assistente da un portale di amministrazione. La panoramica risponde a colpo d’occhio a tre domande: l’assistente viene usato, le risposte sono affidabili, i dati ERP sono aggiornati?
Il team può aprire le conversazioni con i widget che hanno mostrato, leggere i feedback lasciati dai consulenti, seguire i processi di importazione ERP e le valutazioni di qualità, e gestire utenti, inviti, ruoli, passkey e accesso con autenticazione a due fattori.
- Verificare se l’assistente viene utilizzato.
- Controllare l’affidabilità delle risposte tramite feedback e valutazioni di qualità.
- Seguire le importazioni ERP e confermare che i dati siano aggiornati.
- Aprire qualsiasi conversazione con i widget che ha mostrato.
- Gestire utenti, ruoli, passkey e accesso con autenticazione a due fattori.
Risultati
Cosa ha ottenuto il produttore
I tecnologi trovano i precedenti in pochi minuti invece che in ore, ogni risultato mostra le proprie evidenze e i preventivisti prezzano i nuovi lavori sulla base dei costi reali di lavori simili.
Copertura
80 GB di dati di progetto in un’unica ricerca
Oltre 10.000 progetti passati sono consultabili per caratteristiche tecniche.
Velocità
Un progetto trovato in meno di un minuto
Ciò che prima richiedeva ore tra le cartelle ora richiede al massimo pochi minuti, e ogni ricerca risponde in meno di un secondo.
Prezzi
Offerte basate su costi reali
Gli intervalli di costo previsti ed effettivi di lavori simili orientano il prezzo dei nuovi lavori.
Fiducia
Evidenze dietro ogni corrispondenza
Fonti, valutazioni di corrispondenza ed etichette quotato/realizzato lasciano il controllo nelle mani del team.
Crea il tuo assistente di progetto
Se i vostri migliori precedenti vivono nelle cartelle e nella memoria delle persone, ogni nuova offerta parte da zero.
Multibot può trasformare il vostro ERP e l’archivio progetti in un assistente che trova lavori simili, ne spiega le evidenze e supporta la definizione dei prezzi, con un portale di amministrazione controllato dal vostro team.