Kundenstory / Fertigung
Großer Hersteller für die Kunststoffindustrie
Frühere Projekte in Minuten statt Stunden gefunden - so, als würden Sie Ihren erfahrensten Ingenieur fragen
Ein großer Hersteller von Extruderschnecken, Zylindern und Systemen für die Kunststoffindustrie verwaltet in seinem ERP 80 GB Projektdaten: mehr als zehntausend frühere Projekte, geordnet nach Projektnummer und Kunde statt danach, was gefertigt wurde. Technologen, die ein Angebot vorbereiteten, verbrachten Stunden damit, Ordner zu durchsuchen oder Kollegen zu fragen, die sich an einen ähnlichen Auftrag erinnerten. Multibot hat einen internen Projektassistenten entwickelt, der in natürlicher Sprache und nach technischen Parametern in weniger als einer Minute ein passendes früheres Projekt findet, erklärt, warum ein Ergebnis passt, zeigt, wie ähnliche Aufträge gefertigt wurden und was sie gekostet haben, und dem Team hilft, neue, ähnliche Aufträge zu kalkulieren. Das Team überwacht Nutzung, Antwortqualität und Datenaktualität im Admin-Portal.
- Frühere Projekte werden danach gefunden, was gefertigt wurde. Technologen suchen nach Bauteil, Durchmesser, L/D-Verhältnis, Art der Bearbeitung und Behandlungen - auch mit Anfragen wie „wie dieser Auftrag, aber ohne Nitrieren“.
- Jedes Ergebnis erklärt sich selbst. Jeder Treffer zeigt Belege aus seinen Quellfeldern, Arbeitsgängen oder Dateien, und eine KI-Prüfung bewertet, wie gut er passt.
- Ähnliche Aufträge fließen in den Preis ein. Plan- und Istkosten vergleichbarer abgeschlossener Aufträge mit typischen Spannen geben Kalkulatoren eine belastbare Grundlage für ein neues Angebot.
- Angeboten wird nie mit gefertigt verwechselt. Aufträge, die nur angeboten wurden, sind getrennt von gefertigten Aufträgen gekennzeichnet, und unbestätigte Angaben werden markiert.
80 GB
Mehr als 10.000 frühere Projekte, 21.000 Teile und 85.000 Anhänge aus dem ERP.
<1 min
Statt stundenlang Ordner zu durchsuchen; jede einzelne Suche liefert Ergebnisse in unter einer Sekunde.
Plan vs. Ist
Kostenspannen aus ähnlichen abgeschlossenen Aufträgen unterstützen die Kalkulation neuer Angebote.
41 s
Zum Laden und Indexieren des gesamten ERP-Exports - bei einem Zielwert von 10 Minuten.
In jeder Lösung enthalten
Jede Multibot-Lösung bringt ihr eigenes Admin-Portal mit
Die Agenten erledigen die Routinearbeit im Hintergrund. Im Portal sieht Ihr Team jeden bearbeiteten Vorgang, prüft die Ausnahmen, gibt Änderungen frei und passt Einstellungen an - mit einer vollständigen Historie, wer was getan hat.
- Live-Status jedes Vorgangs, vom Eingang bis zum Abschluss
- Ausnahmen in der Warteschlange zur Prüfung und Freigabe durch Ihr Team
- Vollständige Historie aller Aktionen von Agenten und Team
- Nutzer, Regeln und Einstellungen in der Hand Ihres Teams
„Haben wir so etwas schon einmal gemacht?“ hieß: Ordner durchsuchen und sich auf Erinnerungen verlassen
Das ERP kannte jedes Projekt, aber nur nach Nummer und Kunde, nicht nach dem gefertigten Teil
Technologen, die ein Angebot oder eine Technologie für eine Schnecke, einen Zylinder oder ein System vorbereiteten, mussten wissen, ob das Unternehmen schon etwas Ähnliches gefertigt hatte, wie es gefertigt wurde und was es gekostet hatte. Das ERP ordnete Projekte nach Ordner, Projektnummer und Kunde, sodass die Suche nach einem Präzedenzfall bedeutete, Netzwerkordner zu durchsuchen oder Kollegen zu fragen, die sich an den Auftrag erinnerten.
Auch die Daten waren uneinheitlich: Viele Projekte erfassen Teiletyp und Durchmesser, deutlich weniger die Werkstoffgüte oder den verarbeiteten Kunststoff. Eine brauchbare Suche musste mit fehlenden Werten umgehen können, statt gute Treffer zu verwerfen.
- Projekte ließen sich nach Nummer und Kunde finden, nicht nach technischen Eigenschaften.
- Ein Präzedenzfall ließ sich nur durch Ordnersuche oder das Gedächtnis von Kollegen finden.
- Wichtige technische Felder waren bei manchen Projekten ausgefüllt, bei anderen fehlten sie.
- Für die Kalkulation neuer Angebote fehlten schnelle Belege aus vergleichbaren abgeschlossenen Aufträgen.
Automatisierungsablauf
Wie der Projektassistent Präzedenzfälle findet und nutzt
Der Assistent führt mehrere Suchen über den ERP-Export aus, kombiniert ihre Rankings und zeigt die Belege hinter jedem Treffer.
Capability Stack
Was Multibot für den Hersteller gebaut hat
Ein interner Assistent, der die Projekthistorie des Unternehmens wie ein Fachexperte auswertet - mit Widgets für Ergebnisse, Projektkarten und Kostenbelege.
Suche in natürlicher Sprache und nach Parametern
Suche nach Bauteil, Durchmesser, L/D-Verhältnis, Art der Bearbeitung, Behandlungen, Datum und Belegstufe - oder ausgehend von einem Referenzauftrag.
Kombiniertes Ranking
Mehrere unabhängige Suchen werden mit einstellbaren Gewichten kombiniert, und bei zu wenigen Ergebnissen werden Einschränkungen schrittweise gelockert.
Erklärte Treffer
Belege aus der Quelle und eine KI-Passungsbewertung zeigen, warum ein Projekt gefunden wurde.
Typische Arbeitspläne und Arbeitsplanvergleich
Wie oft jeder Arbeitsgang in ähnlichen Aufträgen vorkommt, mit typischen Planstunden, sowie ein direkter Vergleich zweier Arbeitspläne.
Kostenbelege für die Kalkulation
Plan- und Istkostenspannen aus ähnlichen abgeschlossenen Aufträgen geben Kalkulatoren eine belastbare Grundlage.
Projektkarten mit Quellen
Jedes Projekt öffnet sich mit seinen Teilen, Arbeitsgängen und Anhängen, mit aufklappbaren Quellabschnitten.
Admin-Portal
Ein Admin-Portal, das Nutzung, Antwortqualität und Datenaktualität zeigt
Das Team des Herstellers steuert den Assistenten über ein Admin-Portal. Die Übersicht beantwortet drei Fragen auf einen Blick: Wird der Assistent genutzt, sind die Antworten verlässlich, und sind die ERP-Daten aktuell?
Das Team kann Gespräche mit den darin angezeigten Widgets öffnen, Feedback von Beratern lesen, ERP-Importjobs und Qualitätsbewertungen verfolgen sowie Nutzer, Einladungen, Rollen, Passkeys und die Zwei-Faktor-Anmeldung verwalten.
- Sehen, ob der Assistent genutzt wird.
- Die Verlässlichkeit der Antworten über Feedback und Qualitätsbewertungen prüfen.
- ERP-Importe verfolgen und bestätigen, dass die Daten aktuell sind.
- Jedes Gespräch mit den darin angezeigten Widgets öffnen.
- Nutzer, Rollen, Passkeys und Zwei-Faktor-Anmeldung verwalten.
Ergebnisse
Was der Hersteller gewonnen hat
Technologen finden Präzedenzfälle in Minuten statt Stunden, jedes Ergebnis zeigt seine Belege, und Kalkulatoren bepreisen neue Aufträge anhand der realen Kosten ähnlicher Aufträge.
Reichweite
80 GB Projektdaten in einer Suche
Mehr als 10.000 frühere Projekte lassen sich nach technischen Eigenschaften durchsuchen.
Tempo
Ein Projekt in unter einer Minute gefunden
Was früher Stunden in Ordnern kostete, dauert jetzt höchstens Minuten, und jede Suche liefert Ergebnisse in unter einer Sekunde.
Kalkulation
Angebote auf Basis realer Kosten
Plan- und Istkostenspannen ähnlicher Aufträge fließen in den Preis neuer Aufträge ein.
Vertrauen
Belege hinter jedem Treffer
Quellen, Passungsbewertungen und die Kennzeichnung „angeboten“ oder „gefertigt“ sichern dem Team die Kontrolle.
Bauen Sie Ihren eigenen Projektassistenten
Wenn Ihre besten Präzedenzfälle in Ordnern und in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter stecken, beginnt jedes neue Angebot bei null.
Multibot kann aus Ihrem ERP und Projektarchiv einen Assistenten machen, der ähnliche Aufträge findet, die Belege erklärt und die Kalkulation unterstützt - mit einem Admin-Portal, das Ihr Team steuert.